to read complaints and reviews, or file yours.29 Ekim saat 14.20 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’deki Fenerium mağazasında bir satış danışmanı nedeniyle ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşadım. Çocuğuma forma satın aldım ve formaya çocuğumun iki ismi olduğu için birinci ismini yazdırıp, boşluk bırakıp ikinci isminin ilk harfinin yazılmasını rica
"Sorunum üstün bir ilgi ile çözüme kavuştu. Ne kadar büyük bir camia olduğunu tekrar kanıtladı fenerbahçem 💙💛"
Sağlık çalışanı olarak dün iş yerimden izin alıp iki küçük çocuğumu E******... imza töreni için Kadıköy Stadyumu Fenerium mağazasına getirdim. Karşı yaka
"Hem mağaza müdürü hem de Fenerium'un kendi bölge sorumluları bizzat arayıp iletişime geçtiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını umut ediyorum"
Bodrum Fenerium mağazanızda bugün, yaklaşık 15 dakika önce fener formalarına bakarken son derece rahatsız edici bir duru...m yaşadım. Forma üzerindeki yazıyı yanlış telaffuz ettiğim için, mağazada çalışan uzun boylu sarışın erkek personel, doğrusunun okunuşunu söyleyip konuyu insanların içinde siyasi b
"Arayıp iletişime geçildiği için teşekkür ederim"
"Teşekkür ilgili ve alaka için"
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Armada Fenerium mağazasından 120. Yıl forması satın aldım. Oradaki çalışanlar son derece ...nazik ve güler yüzlüydü. Ellerinde harf eksikliği olduğu için forma üzerine yazı ve numara baskısı o gün yapılamadı. 9 Ağustos’ta bu baskıyı yaptırmak için eşim ve kızımla birlikt
09.08.2026 tarihinde Forum İstanbul Fenerium mağazasına, 2022 yılında almış olduğumuz iç saha çubuklu, Ülker reklamlı fo...rmamıza isim yazdırmak için gittik. Mağazada görevli olan personel, bu formaya isim yazdırmanın mümkün olmadığını söyledi. Nedenini sorduğumuzda ise yalnızca 2 sezon olan formalara
"Tüm Fenerium yönetimine konuyla alakalı yaklaşımları için teşekkür ederim."
02.08.2026 tarihinde Mersin Forum’daki Fenerium mağazasına Fenerbahçe forması almak için gittim. Mağazada, almak istediğ...im formayı denememe izin verilmeyeceği, sadece paketli olarak verebilecekleri söylendi. Ayrıca almak istediğim formanın “hassas” olduğuna dair bir ifade kullandılar, bu açıklama da
02.08.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Fenerium mağazasına forma almak için gittik. Kasaya geldiğimizde formaya Gre...enwood yazdırmak istediğimizi söyledik ancak en son aşamada n harfinin olmadığını söylediler. Bu bilgi en başta verilebilecekken en sona bırakıldı. Asıl rahatsız edici olan ise ça
02.08.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Fenerium mağazasına forma almak için gittik. Kasaya geldiğimizde formaya Gre...enwood yazdırmak istediğimizi söyledik ancak en son aşamada n harfinin olmadığını söylediler. Bu bilgi en başta verilebilecekken en sona bırakıldı. Asıl rahatsız edici olan ise ça
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce Fenerium Bodrum mağazasından oğluma alınan T‑shirt’ü iade etmek için mağazaya gittim. İade sıras...ında değişim kartını kaybettiğim için, mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm, yanlış hatırlamıyorsam, ismi N***** olan, yalnızca aynı ürünün beden değişimine izin verdiklerini, far
"Fenerium müşteri hizmetlerinden Muradiye hanım ve Cevahir Fenerium da çalışan personellerin tümü bu süreçte çok yardımcı oldular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Fenerium Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir forma satın aldık. Forma hiç giyilmedi, etiketi hâlâ ...üzerinde duruyor. Bugün ürünü sadece bedenini değiştirmek için Olivium Fenerium mağazasına götürdüğümüzde, üründe leke olduğu söylenerek değişim talebimiz reddedildi. 2 yaşındaki
"Fenerium müşteri temsilcileri mail'den de kendilerine ulaştım tarafıma ulaştılar sorunu çözülmesi noktasında yardımcı oldu ve kendine teşekkür ediyorum ancak İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesindeki çalışan hanımefendi iadeyi alırken yüzümüze bile bakmadı hanımefendi çok soğuktu ve müşteri memnuniyeti odaklı değil"
24.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Fenerium mağazasına yeni sezon beyaz sarı çizgili formayı almak için gittim.... Mağazada çalışan personelden hiçbir şekilde ilgi ve yardım göremedim. Bedenime kendim bakmak zorunda kaldım, herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Bedenim olmadığını yine kendim ko
13.06.2026 Cumartesi günü İzmir Optimum AVM Fenerium mağazasından oğluma eski sezon çubuklu forma satın aldım. Özellikle... formanın arkasına isim yazdırmak istediğimiz için internetten değil mağazadan alışveriş yapmayı tercih ettik ve forma için 2.549,40 TL ödedik. Mağazada formayı almadan önce arkas
Fenerium yetkililerinin dikkatine, 01.05.2026 tarihinde Edirne Merkez Abdurrahman Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:59 d ...adresinde bulunan Fenerbahçe Spor Ürünleri Sanayi mağazanızdan [2605 011358 796798] numaralı dijital slip ile bir adet Fenerbahçe eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez,
Bugün Terracity AVM Fenerium mağazasından eşim için sarı çizgili Fenerbahçe forması satın aldık ve formanın arkasına bas...kı yapılması için de harf ve rakam ücreti ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra baskının 30–40 dakika içinde hazır olacağı söylendi, biz de beklememek için mağazadan çıkıp kahve içmeye g
03 Haziran saat 17.55 civarında Armada AVM’deki Fenerium mağazasına 2025-2026 sezonu formasını almak için gittim. Mağaza...da forma olmasına rağmen çalışanlar bu ürünlerin satılmadığını, yeni sezon forması çıkacağı için satış yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yeni sezon formasından almak iste
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Merhaba Fenerium yetkilisi Barış Bey olayı çok güzel bir dille, çok iyi bir şekilde çözdü. Olay tatlıya bağlandı iyi günler, iyi çalışmalar. :)"
06.05.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Fenerium Optimum mağazasına forma almak için gittim. Beşiktaşlı olmama rağmen ...Fenerbahçe forması satın almak istedim ve çalışanlardan birine “Yasin Kol forması var mı? ” diye sordum. Bu sorum üzerine ilgili personel hem açıkça küfür ederek hem de beni mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
