to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Mağazasında Satışa Başlama Zamanı Belirsizliği Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
03 Haziran saat 17.55 civarında Armada AVM’deki Fenerium mağazasına 2025-2026 sezonu formasını almak için gittim. Mağazada forma olmasına rağmen çalışanlar bu ürünlerin satılmadığını, yeni sezon forması çıkacağı için satış yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yeni sezon formasından almak istediğimi belirttiğimde ise bu kez de satışa başlama zamanının olduğunu, süre dolmadan satış yapamayacaklarını ifade ettiler.
Saat kaçta satışa başlanacağını sorduğumda 18.00’de denildi. “o halde burada bekleyelim, 5 dakika içinde alıp gidelim” dediğimde ise “Boşuna beklemeyin, biz ne zaman koyarsak o zaman satış olur, keyfimize bağlı” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir yanıt aldım. Çalışanların tavrı, üslubu ve müşteriyle iletişimi çok kötüydü ve bu yaklaşımın Fenerbahçe markasını ve Fenerium’u kesinlikle temsil etmediğini düşünüyorum.
Kendimi hem kırılmış hem de Fenerbahçe ürünlerinden soğumuş hissettim. Müşteriye böyle bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu, bu tür davranışların Fenerbahçe markasına zarar verdiğini belirtmek istiyorum. Armada AVM Fenerium mağazasındaki bu tutumun incelenmesini, çalışanlarla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve Fenerium yönetiminin, özellikle de kurucularının bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Armada AVM Fenerium mağazasında çalışanların saygısız ve umursamaz tutumları nedeniyle forma alamadım, satışa ne zaman başlanacağını sormama rağmen net bir bilgi verilmedi ve beklememi önerdiler. Bu durum beni kırdı ve Fenerbahçe ürünlerinden soğuttu.
