to read complaints and reviews, or file yours."Fenerium'a yakışır bir şekilde çok hızlı aksiyon alındı ürün ücreti iade edildi bende mağazadan gidip tekrar bedenime uygun formayı alacağım teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisi elif hanıma çok teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Fenerium mağazasından Fenerbahçe forması satın aldım. Reyonda bana 11–12 yaş yani ...152 numara formayı gösterdiler, ben ise bir büyük beden olan 13–14 yaş, 164 numarayı talep ettiğimi özellikle belirttim. Hangi yaş aralığının hangi numaraya denk geldiği konusunda
"Teşekkürler"
Fenerium’un online sitesinden bir adet forma satın aldım. Ürünü 29.12.2025 ...tarihinde teslim almama rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve
"“Merhaba, Fenerium destek ekibine ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda gösterdikleri destekten memnun kaldım. Ayrıca bir Fenerbahçeli olarak bu süreçte yanımda olan tüm ekibe teşekkür eder, Fenerbahçeli olmaktan ve taraftar olmaktan büyük bir gurur duyduğumu belirtmek isterim. Konuyu kapatabilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”"
"Teşekkür ederim Fenerium. İyi ki baskı olmadan yetiştim. Siliyorum. Size ve bugün arayan Müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkür ederim"
5 Aralık tarihinde Viaport Fenerium mağazasından bir adet forma satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, alışveriş sır...asında sisteme kayıt alınmadığı için sadece fiş verilmişti ve fişi kaybettiğimden dolayı iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Mağazaya gittiğimde, fiş olmadan kesinlikle iade alam
13 Aralık tarihinde Fenerium internet sitesinden 2 adet lacivert forma ve 1 adet çubuklu forma siparişi verdim. Sipariş ...numaram 787155714257’dir. Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum ancak internet sitesi üzerinden herhangi bir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Herhangi bir karg
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim."
06.12.2025 Cumartesi günü Afyon Afium Fenerium mağazasına yeni sezon Çubuklu formayı iade ettim. İadenin mağaza tarafınd...an değil merkezden yapılacağını, en geç 12.12.2025 tarihine kadar ücretin kartıma yatırılacağını söylediler ve formayı mağazaya teslim ettim. Ancak belirtilen tarihe rağmen iadem h
01 Aralık saat 00:11 civarında Fenerium üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. Fenerbahçeli gümüş bileklik ve Atatürk k...oleksiyonundan bir forma siparişi verdim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, bankamdan 1.629,85 TL tutarında çekim yapıldı ancak ne SMS ne mail ne de herhangi bir sipariş bi
Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarı...nda bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11
22 Ekim 2025 tarihinde Fenerium.com üzerinden satın aldığım 2025 sezonu lacivert formayı iade etmek için online mağaza ü...zerinden başvuruda bulundum ve ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderdim. İade kodum: 1zw752986802480940. Ürün Fenerium'a teslim edildi, ancak iade işlemi henüz tamamlanmadı ve t
30 Eylül’de Fenerium online mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3592997...46444). Siparişim Amerika/Arkansas adresine gönderilecekti. Ödemeyi banka kartı ile 6.838,8 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten bir gün sonra, kargoya ne zaman verilec
Trendyol üzerinden Fenerium mağazasından 2024-2025 sezonu 3. Formayı (Sipariş No: 10510108678) satın aldım. Ürünü özelli...kle sıfır ve orijinal paketli olarak beklerken, bana teşhir ürünü gönderdiler. Forma, orijinal ambalajında değildi; hediye paketine koyulmuş ve her tarafı kırışık şekilde teslim ed
Fenerium İstanbul mağazasından yaklaşık 1-2 yıl önce XL beden erkek forması satın aldım. Forma çok sık kullanılan bir ür...ün olmamasına rağmen, yalnızca eşim maçlara giderken giydiği halde, üzerindeki baskı terleme ve yıkama sonrasında silindi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde d
Ankara Acity AVM içerisindeki Fenerium mağazasından kızım ve kendim için forma aldım. Kızım için aldığım formanın sırtın...a mağazada baskı yaptırdık. İlk giyimden sonra rakam söküldü. Mağazaya götürdük, tekrar yaptılar; ikinci defa giyişinde yine söküldü ve biz yine mağazaya gittik. Tekrar yapıştırıld
03.08.2025 tarihinde saat 22:59’da Fenerium’un online mağazasından (sanal mağaza) Fenerbahçe 2025-2026 sezonu çubuklu 3X...L forma siparişi verdim. Sipariş numaram 641014727336’dır. Forma üzerine “B**a” ismi ve “10” numarasının yazılmasını özellikle talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen üründe ne isim
12 Temmuz’da Fenerium Cevahir AVM’den hediye olarak bir forma aldım. 2 Ağustos tarihinde değişim ya da iade talebiyle ma...ğazaya gittiğimde, uygun bedenin bulunmadığı söylendi. Bu nedenle formayı iade etmek istedim ancak iadenin mümkün olmadığı, sadece ürün tutarı karşılığında hediye kartı verilebilec
"Teşekkürler"
İyi çalışmalar dilerim. Ben Fenerium'dan forma siparişi verdim. Kargo elime... ulaştı, ancak sitede hâlâ 'Kargoya verildi' yazıyor. Bu yüzden ürün değişi
Fenerium.com dan yeni sezon baskılı forma söyledim. Gelen formanın rakamları hatalı baskıdan dolayı iz kalmış kötü gözük...üyor. O kadar para veriyoruz. Hizmet kötü kaç gündür mail atıyorum telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bir çözüm yok. Değişim ya da iade istiyorum. Hediye aldım veremiyorum. Bu yüzden
Sevgilime yıldönümü için forma siparişi verdim, ancak yanlış ürün göndermişler. Yazdığım not da siparişte yer almamış. Ç...ok sinirlendim çünkü ürünün zamanında yetişmesi gerekiyordu. Bunu bilerek mi yaptılar anlayamıyorum. Ayrıca, uygulamadan iade oluşturmak istiyorum fakat ürün hâlâ teslim edildi ola
06.06.2025 tarihinde babama Babalar Günü'ne özel olarak aldığım; - 1 adet 94 sırt numaralı T****** yazılı çubuklu forma ...- 1 adet 10 sırt numaralı Arık yazılı lacivert forma - 1 adet basket şampiyonluk tişörtü 24/25 ürünler 20.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi herhangi bir materyal kullanmadan e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
