Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Sipariş Kaydı Ve Bilgilendirme Yok

Hatice
01 Aralık 01:39
97

01 Aralık saat 00:11 civarında Fenerium üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. Fenerbahçeli gümüş bileklik ve Atatürk koleksiyonundan bir forma siparişi verdim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, bankamdan 1.629,85 TL tutarında çekim yapıldı ancak ne SMS ne mail ne de herhangi bir sipariş bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Banka hareketlerimde ödemenin çekildiğine dair kayıt ve onay kodu mevcut, hatta ekran görüntüsü de aldım. Buna rağmen Fenerium sisteminde siparişime dair hiçbir bilgi göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin sipariş kaydı oluşmadığı için, kartımdan çekilen 1.629,85 TL tutarındaki bedelin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

İsmail
12 Kasım 2024 23:43
259
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

13 Ocak 15:02
438

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firması Sürekli Oyalıyor

23 Ağustos 23:23
791
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firması Sürekli Oyalıyor

Fenerium Online Mağazada Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

07 Ağustos 12:54
1.148
Benzer Şikayet Yaz