to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2025 tarihinde babama Babalar Günü'ne özel olarak aldığım;
- 1 adet 94 sırt numaralı T****** yazılı çubuklu forma
- 1 adet 10 sırt numaralı Arık yazılı lacivert forma
- 1 adet basket şampiyonluk tişörtü 24/25
ürünler 20.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi herhangi bir materyal kullanmadan elimle açtım. Açtığımda 94 numaralı T****** yazılı çubuklu formamın sol omuz kısmında 3 ayrı nokta şeklinde yırtıklar olduğunu gördüm. Ürünü Fenerium inceleme departmanına gönderdiğimde, bana kargo paketi açılırken kesilmek suretiyle deforme olmuş şeklinde dönüş yapıldı. Herhangi bir materyal ile kesmiş olsam bile 2 forma ve tişört siparişim de içindeydi ve 3 ürün de ayrı ayrı ambalajlıydı. Nasıl oluyor da diğer ürün ve ambalajlara zarar gelmiyor da bu ürüne zarar geliyor? Herhangi bir materyal kullanmadan veya ürünü kullanmadan nasıl materyal ile kesmişsiniz sonucuna varabiliyorlar ve doğrudan suçlama yapılabiliyor? Ayrıca Fenerium müşteri hizmetlerini aradığımda ne iade ne de değişim kabul ediyorlar. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diye dönüş yapılıyor.
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü. Analiz sonucu ürün onaylanmış olup, ücret iadeniz yapılmıştır. Geri ödemenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. Sağlıklı Günler Dileriz.
Merhabalar 28.10.2023 tarihinde Fenerium internet sitesinden "Fenerbahçe 100. Yıl Forması" ürününü sipariş ettim. Ürün sipariş üzerine hazırlandığı için elime 1 ay sonra geldi ve ürünü açtığım gibi FB armasının üzerinde bir sökülme ve deforme olduğunu fark ettim. Ürünü hala giymedim ve hemen gidip F...
15 Nisan 2024 tarihinde Fenerium’dan 2023-2024 sezonu çubuklu forma satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez yıkamış olmama rağmen, formanın üzerindeki Türk bayrağı kısmında hafif sökülmeler oluştu. Ayrıca, numara kısmında da benzer şekilde sökülmeler mevcut. Ürünü aldığım günden beri bu tür soru...
Fenerium internet sitesinden 100. Yıl formasını satın aldım. 28 Ekim 2023'de siparişini verdim, 5 ile 7 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtildi. 29 Kasım 2023 tarihi itibari ile hala kargoya verilmedi, elime ulaşmadı. Telefon üzerinden de iletişim sağlanamıyor, telefonlara yanıt verilmiyo...
Trendyol üzerinden Fenerium mağazasından 2024-2025 sezonu 3. Formayı (Sipariş No: 10510108678) satın aldım. Ürünü özellikle sıfır ve orijinal paketli olarak beklerken, bana teşhir ürünü gönderdiler. Forma, orijinal ambalajında değildi; hediye paketine koyulmuş ve her tarafı kırışık şekilde teslim ed...
Yorumlar