Kısa Sürede Kırılan Çelik Bileklik Değişim Talebi

Antalya Migros’taki Fenerium mağazasından eşime hediye olarak alınan FB örme çelik bileklik, kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, henüz bir hafta dolmadan koptu. Çelik bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüğümüzde bilekliğin tamir edilemeyeceğini, bu konuda bir işlem yapılamayacağını söylediler. Hediye olarak alınan ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde sahipsiz bırakılması, Fenerium gibi bir markadan beklediğimiz yaklaşım değil.

Kısa sürede kopan bu bilekliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim hakkı tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.