Fenerium’da Yanlış Erkek Forması Siparişim Kadın Formasıyla Değiştirilmeli

15.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Fenerium internet sitesi üzerinden 182124870192 numaralı siparişimle forma satın aldım. Dalgınlıkla kadın forma almak isterken erkek forma seçmişim ve siparişim onaylandıktan hemen sonra fark ettim.

Hemen ardından siparişi iptal etmek ya da ürünü aynı modelin kadın formasıyla değiştirmek için sistem üzerinden işlem yapmak istedim ancak iptal ya da değişim imkanı bulamadım. Telefonla Fenerium müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca sitede bir mail adresi de bulamadığım için yazılı olarak da destek talep edemedim.

Yanlış ürünü kullanmak istemiyorum. İlgili siparişimdeki formanın, aynı ürünün kadın formasıyla değiştirilmesini ve bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılarak sürecin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.