Sipariş Edilen Desenle Gelen Elbise Farklı

Feminen Moda’dan internet üzerinden üç elbise siparişi verdim. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı. Ürünlerden birinin sitede gördüğüm modelle aynı olduğunu düşünerek yıkayıp giydim, ancak daha sonra sipariş sayfasına tekrar baktığımda elbisenin üzerindeki desenin sipariş verdiğim modelden farklı olduğunu fark ettim.

Ben sipariş verdiğim ürünü, yani sayfadaki görsellerde yer alan doğru desene sahip elbiseyi istiyorum. Doğru ürün tarafıma gönderildiğinde, şu an elimde olan farklı desenli elbiseyi iade etmek istiyorum. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün arasındaki bu farkın giderilmesini ve sürecin mağduriyet yaşamadan çözülmesini talep ediyorum.