to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşıldı Ve Destek Yanıt Vermedi
1 Temmuz 19:16585
Feminen Moda’dan aldığım bir takım ve bir elbise için 15 Mayıs tarihinde iptal işlemi yaptım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirmiştim ve toplam 1393 TL tutarındaki ücretin en geç 15 gün içinde kartıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Bu süre içinde iki kez destek talebi oluşturdum fakat her iki talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de talebimle ilgilenildiğine dair bir işaret var.
Ödediğim 1393 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
