Feminen Moda Şu Ana Kadar Kartıma Herhangi Bir Para İadesi Yapılmadı

2.06.2026 tarihinde Feminen Moda internet sitesi üzerinden bir sütyen siparişi verdim. 596BQ9222Y numaralı bu siparişim için banka kartımla toplam 390,00 TL ödeme yaptım. Siparişi onayladıktan yaklaşık 5 dakika sonra, ürün henüz kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirdim.

Site üzerinde kısmi iptal/iade yapıldı şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, şu ana kadar kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyu iki kez telefonla da ilettim, her seferinde “bugün iade edilecek” denilerek oyalanıyorum ancak yine de iade gerçekleşmiyor.

İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle muhtemelen son olacak. Ödediğim 390,00 TL tutarının herhangi bir ek gecikme olmadan, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.