Feminen Moda'dan İptal Edilen Siparişin Ödemesi Geri Dönmedi

Feminen Moda’dan yaklaşık iki hafta önce sarı tesettür bir elbise sipariş verdim, ardından çok kısa süre içinde siparişi iptal etmek için talepte bulundum ve siparişimin iptal edildiği tarafıma iletildi. Ancak iptale rağmen banka kartımdan çekilen yaklaşık 400 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma geri yatırılmadı.

Bunun üzerine Instagram üzerinden Feminen Moda ile iletişime geçtim, sorunun çözüldüğünü ve paramın iade edileceğini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem siparişim yok, hem de ödediğim tutarı alamıyorum.

Banka kartımla yaptığım bu ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.