Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Onayı Ve 889 TL Geri Ödeme Bekleniyor

Feminen Moda’dan 14 Ağustos’ta kıyafet siparişi verdim, ürün 20 Ağustos’ta teslim edildi ancak yanlış ürün gönderildiği için 21 Ağustos’ta iade etmek zorunda kaldım. Aradığımda bana bir iade kodu verildi ve ürünü bu kodla kargoya teslim ettim. Sipariş numaram 856KY1414C’dir.

İadeyi gerçekleştirmeme rağmen ne kargo firmasından ne de Feminen Moda’dan iadenin alındığına veya onaylandığına dair herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gelmedi. 889 TL tutarındaki ücretimin de Ziraat Bankası kartıma hala geri ödemesi yapılmadı.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sistemlerine işlenmesini, iademin onaylanmasını ve 889 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını talep ediyorum.