Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fedex Logo

Fedex

Fedex Logo
Fedex

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Fedex için açılan şikayetlerin ortak paydasını bilgilendirme eksikliği oluşturuyor; kargoların günlerce aynı noktada kalmasına rağmen somut bilgi alınamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %31'i beklenmedik yüksek gümrük ve ardiye ücretleri ile karşılaşıldığına dair bildirimlerden oluşuyor. %28'lik dilimde ise gönderilerin gümrükte uzun süre takıldığı ve ilerlemediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Bilgilendirme ve İletişim Sorunları

  • Yetersiz süreç bilgisi: 41 şikayette gümrükte bekleyen kargolar için net bilgi verilmediği, eksik evrak detaylarının paylaşılmadığı belirtiliyor.
  • Hatalı teslimat durumu: 5 şikayette ürün ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü bildiriliyor.

Gümrük ve Gönderim Ücretlendirmeleri

  • Beklenmedik ek ücretler: 36 şikayette 2.455 TL ardiye ücreti veya 15.000 TL'den başlayan yüksek maliyetler çıkarıldığı belirtiliyor.

Lojistik ve Teslimat Gecikmeleri

  • Gümrükte bekleme: 33 şikayette kargoların 20 gün ile 1 ay arasında gümrükte hareketsiz kaldığı aktarılıyor.
  • Transfer merkezinde takılma: 6 şikayette gönderilerin Fransa ve Sabiha Gökçen gibi noktalarda günlerce beklediği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 23 şikayette 'dönüş sağlanacak' denilerek çözüm üretilmediği, taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız şikayetler: 14 şikayette eksik teslimat ve hatalı ücretlendirme itirazlarına e-posta ile dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Erişim sorunları: 13 şikayette çağrı merkezine bağlanılamadığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Kargo Güvenliği ve Personel Yaklaşımı

  • Kayıp gönderiler: 6 şikayette kargoların kaybolduğu veya 'çöp imha' bölümüne atıldığı belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 5 şikayette müşteri temsilcilerinin kaba davrandığı ve telefonu kapattığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

475 şikayet
Sonuçlarda ara...

FedEx Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

30

19 Eylül 2026 tarihinde gladcore üzerinden Retro Nano Cam: 2k & 48MP Flip Life ürünü için 489,90 TL tutarında kredi kart...

Fedex Ve PTT'den Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok Ve Aşırı Ücret Talepleri

73

Fedex ve PTT aracılığıyla 13.07.2026 tarihinde Fas’ın Casablanca şehrine, plastik ve el aleti parçalarından oluşan, topl...

FedEx’in 4 Aylık İade Gecikmesi 3.360 TL’lik Maddi Mağduriyetime Neden Oldu

35

18.05.2026 tarihinde İzmir’den, çalıştığım firma anka DİA güm. Müşteri olarak müşteri firmamız ezel civata San. Adına Fe...

Fedex Kargo Takibi Güncellenmiyor, Acil Teslimat Talebi

94

Fedex ile yaşadığım kargo süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 21 Ağustos’ta İstanbul’dan Amerika Birleşik De...

FedEx Kayıp Gönderilerde 2.000 USD Tazmin Talebi

164

Fedex ile yaşadığım iki ayrı gönderi probleminden dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. 876020619908 ve ...

Fedex'ten Aşırı Gümrük Ücreti Ve Teslimat Sorunu

326

Fedex ile yaşadığım gönderi sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 875814043387 takip numaralı, 18 Ağustos’...

FedEx'ten ETGB Beyannamesi Teslimatı İçin Acil Cevap Bekleniyor

131

Fedex üzerinden 8740 3600 3221 numaralı gönderimize ait etgb beyannamesi görüntüsünü 19.08.2026 Çarşamba 08:17 tarihinde...

Yanlış Teslimat Ve Erişilemez Satıcı Nedeniyle 1999,95 TL İade Talebi

97

31 Temmuz’da Happyvelle isimli firmanın kendi internet sitesi happyvelle.com üzerinden #1035 Happyvelle Cloudrest ev ve ...

FedEx Gönderilerinde Teslim Edilememe Ve Gümrük Bekletme Sorunları

134

Tekstil ihracatı yapan bir firmayız ve bugüne kadar binlerce paketimizi UPS ile neredeyse sorunsuz şekilde gönderdik. Ar...

Öne ÇıkanKonular

Kargom Yanlış Teslim Edildi Ve Firmadan Yanıt Gelmedi

125

Happyvelle firmasından 8.08.2026 tarihinde #1251 sipariş numarası ile happyvelle™ cloudrest Ev & Ofis Koltuğu satın aldı...

Çözüldü
75

"Teşekkürler"

Nedim şikayetini yayından kaldırdı

Fedex’in Kayıp İthalat Evrakları Yükümüzü Gümrükte Kilitledi

201

Fedex İthalat Konşimentolarımızı Kaybetti, Ürünlerimizi Gümrükten Çekemiyoruz! Çin’den Türkiye’ye gerçekleştirdiğimiz ...

Çözüldü
48
Apus şikayetini yayından kaldırdı

FedEx Kayıp Belgelerim Ve Vize Randevu Mağduriyeti

141

Fedex ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışından vize başvurum için gerekli, ...

Ödediğim 64 Dolar Karşılığındaki Peruk Teslim Edilmedi, İade Talebi

143

Quingdao Newtimes Hazır İndustries Hair Piece firmasından 27.05.2026 tarihinde internet üzerinden peruk siparişi verdim....

FedEx Paketi Memphis'te Takıldı Ve 11 Gün Güncelleme Yok

140

3 Temmuz 2026 tarihinde Fedex aracılığıyla Kanada’ya gönderilmek üzere teslim ettiğim 873925847852 takip numaralı ticari...

Fedex Ve Alibaba'dan Siparişte Beklenmeyen 20 Bin TL'lik Ek Gümrük Masrafları

707

Alibaba üzerinden vermiş olduğum giyim kategorisindeki siparişim Fedex ile Çin’den Türkiye’ye gönderildi ve şu anda 23 H...

FedEx Gönderilerimin Aras Kargo’ya Zamanında Aktarılmaması

399

Amerika’dan Fedex ile gelen bir kargom 11.06.2026 tarihinde Fedex tarafından teslim alındı. Pazartesi günü öğle saatleri...

Fedex'ten Gümrükte Takılan Kargonun Aşırı Ücret Talebi Ve Cevapsızlık

507

Fedex ile 872729031384 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Soufeel adlı firmadan yaklaşık 7...

Gümrükte Takılan Kargo İçin FedEx Ve Fashion Nova’dan Açıklama Talebi

480

Fashion Nova üzerinden 10.05.2026 tarihinde toplam yaklaşık 161 dolar tutarında yeni kıyafetler sipariş ettim. Siparişim...