FedEx Kargomun Durumu Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Açıklama Talebi

Yurt dışından bana bir kargo gelecekti ve bu süreçte adres bilgilerimi bazı firmalar aldı. Bu bilgilerin benim adıma, sizin adınıza ileten başka firmalar tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Şu anda kargom elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Adres bilgilerimin kim tarafından, nasıl kullanıldığını ve bu süreçte kişisel verilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum.

Kargo firması olarak FedEx ile işlem yapılıyordu ancak firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonları sürekli meşgule düşüyor ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kargomun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kişisel bilgilerimin güvenli kullanılıp kullanılmadığını öğrenebiliyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur hissediyorum.

Kişisel bilgilerimin izinsiz veya yanlış şekilde kullanılmasından endişe ettiğim için bu konuda yetkili biriyle doğrudan görüşmek istiyorum. Hem kargomun akıbeti hem de adres bilgilerimin kimler tarafından, hangi amaçla kullanıldığı konusunda açıklama ve çözüm talep ediyorum.