FedEx Takip Numaralı Gönderinin Teslim Durumu Belirsiz

Fedex ile Bişkek’ten Ankara’ya gönderdiğim, alıcı kısmında Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü yazan evrakım sistemde 13.10.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen, ilgili kuruma ulaşmamış durumda. Kurum evrakın ellerine geçmediğini belirtiyor, ancak Fedex sisteminde gönderi teslim edildiği için evrakın nerede olduğu belirsiz görünüyor.

Fedex müşteri hizmetlerine ulaşarak bu durumu açıklığa kavuşturmak istiyorum fakat firma ile iletişim kuramıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanal üzerinden sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle gönderimin gerçek durumunu öğrenemiyorum.

Fedex’ten, 803238956306 takip numaralı gönderimin tam olarak kime, hangi adrese ve nasıl teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, yanlış adrese teslim söz konusu ise tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.