Fashionweekbutik'ten İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Talebi

Fashionweekbutik’ten eylül ayında bir adet elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve ürün bedeliyle birlikte toplam 2.029,80 TL tutarındaki ödemenin geri yapılmasını talep ettim. İade kargosunu da kendi cebimden ödeyerek gönderdim.

1 Ekim’den beri para iadesi yapılmasını bekliyorum. Ancak firma tarafından yalnızca 30 Eylül civarında hesabıma kupon tanımlandı, ben ise açıkça kupon değil, ödediğim tutarın iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram 17092026204124-adq. Süreç boyunca Instagram üzerinden mesaj yoluyla defalarca yazdım. Her seferinde “kontrol ediyoruz, yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar almama rağmen, somut bir işlem yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Uzun süredir beklememe rağmen hala sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, 2.029,80 TL tutarındaki iade ücretimin, iade kargo bedeli de hesaba katılarak en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.