İade İşlemi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Alınamıyor
www.fashionweekbutik.com sitesinden 01.04.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin bedeni uymaması nedeniyle 14 Nisan tarihinde iadesini yaptım ve paramın geri ödenmesini talep ettim. Firma yetkilileri 2 hafta yasal süreleri olduğunu ve iadenin bu sürenin sonunda gerçekleşeceğini belirtmelerine rağmen henüz firmadan bir geri ödeme alamadım. Her mesaj attığımda muhasebede yoğunluk olduğu ve cuma günleri ödeme yapıldığı belirtilmesine rağmen henüz geri dönüş olmadı. Firmadan şikayetçiyim ve tüketici olarak haklarımın korunması için şikayetçi olacağım.
Siparişimin bedeni uymadığı için 14 Nisan’da iade talep ettim, firma iki hafta içinde ödeyeceğini söylemişti ancak ödeme gecikti. Sonunda firma mesajımı alıp iade işlemini kredi kartıma gerçekleştirdi ve sorun çözüldü.






