İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Oyalayıcı Yanıtlar

Fashionweekbutik isimli internet sitesinden 09.06.2026 tarihli, 09062026083613-ljc numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce yaptım ve en geç 14 gün içinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen 1.829 TL tutarındaki iade ödemem hala yapılmadı.

Bu süreçte firma ile yazıştığımda sürekli oyalayıcı cevaplar aldım, net bir dönüş ya da ödeme tarihi paylaşılmadı. Ürünü zamanında iade etmeme ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen paramın iade edilmemesi mağduriyete yol açtı.

İlgili siparişe ait iade ödememin, gecikmeye düşen faiz ve varsa diğer kesintiler yapılmadan, 1.829 TL olarak en kısa sürede tarafıma yatırılmasını, yaşadığım gecikmeyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.