to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Cevapsız Değişim Talebi
Fashionweek butik adlı Instagram sayfasından 01.06.2026 tarihinde l beden bir elbise satın aldım. Mağazaya gittiğimde m beden olmadığı için l bedeni almak zorunda kaldım. Oradaki çalışanlar elbiseyi terzide rahatlıkla kestirebileceğimi, daraltılınca sorun olmayacağını söyleyerek bu şekilde yönlendirdi.
Elbiseyi terziye götürdüğümde ise terzi, elbisenin kesiminden dolayı daraltma yapılırsa modelin bozulacağını, bu şekilde daraltmanın uygun olmayacağını belirtti. Yani mağaza çalışanlarının yönlendirmesi tamamen hatalı çıktı ve bu nedenle elbiseyi kullanılamaz durumda bırakma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Bu yanlış yönlendirme sonrası 02.06.2026 tarihinde Instagram hesapları üzerinden m beden ile değişim talebinde bulundum ancak mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadı. Ne beden değişikliği sağlandı ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.
Hem mağazada çalışanların yanlış yönlendirmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle bu butikten son derece şikayetçiyim. Bu ilgisiz ve sorumsuz tutumun düzeltilmesini ve değişim talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Diğer yorumlara bakınca da durumun süreklilik gösterdiğini görmek ayrıca güvenimi tamamen sarsmış durumda.
