to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Sadece Çek Teklifi Sunuldu
22.07.2026 tarihinde Instagram’daki Fashion Week Butik sayfasından website ürün kodu: 3848 olan yeşil elbiseyi satın aldım. Ürün 23.07.2026 tarihinde MNG Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni ve kumaş kalitesi ilanda görünenle ve beklentimle uyuşmadığı için ürünü iade etmek ve para iadesi almak istedim.
Ürünü firmaya iade etmek üzere kargoyla geri gönderdim. Bugün firma ile WhatsApp üzerinden para iadesi talebimle ilgili görüştüğümde, para iadesi yapamayacaklarını, istersem yalnızca çek verebileceklerini belirttiler. Ben ise mesafeli satış kapsamında yasal tüketici cayma hakkımı kullanarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Fashion Week Butik’in, cayma hakkımı kullanarak iade ettiğim yeşil elbisenin bedelini en kısa sürede hesabıma para iadesi olarak yatırmasını istiyorum.
