to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşıldı, 1.699,90 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Fashionweek Butik internet sitesinden 16062026115522 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için elbiseyi 19 Haziran’da kargo ile iade ettim. İade sonrasında yazışmalarımızda, 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi.
Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma 1.699,90 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her sorduğumda sadece yoğunluk olduğunu ve iadelerin sırayla gerçekleştirildiğini söylüyorlar. Verdikleri süreye uymamaları ve sürekli oyalayıcı cevaplar vermeleri nedeniyle firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Yasal süreç olarak ifade ettikleri 15 günlük süre çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen halen somut bir adım atılmamış olmasını kabul etmiyorum. 1.699,90 TL’lik ödediğim tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
