to read complaints and reviews, or file yours.Faik Sönmez’den S26TNC006 kodlu taşlı rüzgarlık detaylı, beli tünelli trençkot satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ul...aştı ancak trençkotun üzerinde olması gereken taşlardan ikisi eksik gönderildi. Geçen sezon aldığım kabanın da broşu eksik gelmişti, aynı markadan ikinci kez benzer bir eksiklik ya
"İlgileri ve Çözüm Odaklı Yaklaşımları İçin Teşekkür Ederim Şikayetvar üzerinden ilettiğim sorunla ilgili marka tarafıma kısa sürede dönüş sağlamış ve gerekli ilgiyi göstererek mağduriyetimi gidermiştir. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve hızlı çözüm eçleri için ilgili ekibe teşekkür ederim."
03 Eylül 2026 Perşembe günü Faik Sönmez İzmir Hilltown mağazasından 4.999 T...L bedelle bir bluz satın aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
"Teşekkürler Faik Sönmez"
"Teşekkürler"
Faik Sönmez’in online sitesinden 15 Mayıs 2026 gündüz saatlerinde fs0025858102358 numaralı siparişimle birden fazla ürün... satın aldım. Daha önce aynı siteden yaptığım alışverişlerde ürünlerim 2–3 iş günü içinde elime ulaşmıştı. Bu nedenle 22 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için bu kez de b
Faik Sönmez Marmara Forum mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 12 Mayıs 2026 Salı günü mağazaya elden teslim edere...k gerçekleştirdim. İade sırasında, işlemin en geç 3 iş günü içinde bankaya bildirileceği ve tutarın kredi kartıma yansıyacağı söylendi. Yaklaşık 11.400 TL tutarındaki bu alışverişi
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Eskişehir Vega Outlet Faik Sönmez mağazasına, internetten aldığım ürün...leri mağazadan beğeneceğim ve ihtiyacım olan siyah pantolon gibi ürünlerle değiştirmek için annemle birlikte gittim. Bu markadan daha önce pek çok kez alışveriş yaptım, hatta bir d
"Teşekkürler"
"Kısa sürede kargoya verildiğini öğrendim. Teşekkürler"
22 Nisan’da Faik Sönmez’in internet sitesinden annemin doğum günü için S25E...LB029 kodlu soyut desenli kırmızı large beden gömlek elbise siparişi verdim
24.02 tarihinde Faik Sönmez internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, ürün 26.02 tarihinde teslim edildi. Sipari...ş numaram FS0024393203212’dir. Ürünün modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak hesabıma girdiğimde ilgili sipariş için hiçbir şekilde iade butonu görünmüyor. İadeyi evi
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve destekleri için teşekkürler"
05.02.2026 tarihinde Faik Sönmez’in kendi internet sitesinden fs00079469024...08 numaralı siparişimle 2.299,50 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürün 09
Faik Sönmez’in Piazza Avm’de bulunan mağazasından Nisan 2025 civarında siyah, içi kırmızı çizgili, yarım boy bir trençko...t satın aldım. Mağazanın sürekli müşterisiyim ve her girdiğimde yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ürünü çok sık kullanmadığım ve sonrasında uzun süre Ankara’ya gitmek zorunda
Faik Sönmez’in internet sitesinden 1 Ocak tarihinde bir kaban siparişi verd...im, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri göndere
"İadem yapıldı ve arandım teşekkür ederim"
Faik Sönmez’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir trençkot satın aldım. Ürün... elime ulaştığında etiketsiz ve lekeli olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İadeyi yapmama rağmen fs0022851408342 numaralı siparişimin iadesine dair t
29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki Faik Sönmez mağazasından uzun, pullu siyah bir abiye elbise satın al...dım. Aynı gün akşam saatlerinde, yani alışverişten yaklaşık iki saat sonra, mağazayı telefonla arayarak elbisenin iadesini talep ettim. Ancak mağaza görevlisi, abiye elbiselerde ia
Maltepe Piazza’da bulunan Faik Sönmez mağazasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 7.200 TL ödeyerek bir hırka satın aldım.... 10.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, iade almamak için adeta her türlü zorluğu önüme çıkardılar. Önce benden fatura istediler, faturayı gösterinc
Faik Sönmez internet sitesinden aldığım kadın pantolon takımını iade için kargoya verdim. 15 Kasım Cumartesi günü gönder...diğim bu iadenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, fs0022521603903 numaralı siparişime ait 6.500 TL tutarındaki ücret hala banka kartıma geri yatırılmadı. İade sürecimle
"Hızlı çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
09.11.2025 tarihinde faik sönmez Nişantaşı şubesinden toplamda 50.000 TL üz...erinde alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin bir kısmını, ihtiyaç fazlası o
17 Eylül 2025 tarihinde fs001557140289 numaralı siparişimle faik sönmez’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 3....398 TL tutarında iki adet v yaka truvakar kol t-shirt (antrasit ve gri renk) satın aldım. Yazlık bir yerde oturduğum için tişörtleri ilk kez kasım ayında kullandım ve sadece bir ke
"Faik sönmez'e çok teşekkür ederim ürününün arkasında oldu"
Boyner Kahramanmaraş AVM mağazasından Faik Sönmez markasının “US25PNT033” k...odlu pantolonunu 3.500,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez g
Faik Sönmez Capitol İstanbul mağazasından Eylül ayının son haftalarında aldığım eşofman altı ve üstü takımını hiç kullan...madan, etiketi üzerinde şekilde, 30 derecede yıkadım. Ancak ürün yıkama sonrası ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumu Marmara Forum’daki Faik Sönmez mağazası
08/09/2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Faik Sönmez mağazasının outlet bölümünden US25PNT005 panto...lon (açık haki), U69222 elbise (bordo) ve US25CKT019 ceket (koyu haki) olmak üzere üç ürün satın aldım. Görevli bayan, bu bölümdeki üç ürünü aldığımda etiket fiyatlarının %50'sini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
