Fabrika Tişörtünde Paslanan Metal Süsleme Ve Kalıcı Lekeler

Trabzon Forum Boyner mağazasından yaklaşık Mayıs–Haziran gibi Fabrika markalı bir t‑shirt satın aldım. Tişörtü toplamda 2–3 kez giymeme rağmen, ikinci yıkamamda yakasındaki metal/parça süslemeler tamamen paslandı ve tişörtün üzerine çıkmayan lekeler bıraktı. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede ve çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağaza fişim şu an elimde olmasa da ürünü kredi kartı ile aldım ve Boyner sistemine telefon numaram işlenmiş durumda, dolayısıyla satın alma kaydımın mağaza tarafından görülebileceğini düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede, yalnızca normal yıkama sonucunda paslanma ve kalıcı leke oluşmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Boyner ve Fabrika markasından, bu ayıplı ürünle ilgili olarak yardımcı olunmasını; tişörtün incelenerek iadesinin alınmasını, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da uygun görülecek şekilde hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.