Kayseri Forum Boyner Mağazasında Açık Yeşil Tişörtte Renk Atması Ve Çözüm Talebi

Kayseri Forum Boyner mağazasından Fabrika markalı 5 adet t-shirt satın aldım. 14.06.2026 tarihinde aldığım tişörtlerden açık yeşil olan üründe, sadece bir kez giyip yıkama talimatlarına tamamen uyarak bir kez yıkamama rağmen ciddi renk atması meydana geldi. Aynı anda aldığım diğer 4 tişörtte hiçbir sorun yokken, sadece bu açık yeşil üründe bu problemin yaşanması durumu açıkça ortaya koymaktadır.

29 Haziran 2026 tarihinde ürünü incelemeye bırakmama rağmen, 02 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca ret cevabı verildi. Üründeki sorunun üretim kaynaklı olduğunu ve diğer tişörtlerle aynı şartlarda kullanılmasına rağmen yalnızca bu üründe problem yaşandığını özellikle belirtmeme rağmen değişim yapılmadı.

Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu açık yeşil Fabrika marka t-shirt için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Sattıkları ürünün arkasında durulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadığımı, bu süreçten sonra markayı tekrar tercih etme konusunu ciddi şekilde gözden geçireceğimi belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.