to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim."
Merhaba, Faber-Castell TK-Fine Vario kalemimin metal tutma kısmında paslan...ma oluştu. Elimde uzun süre tuttuğumda koku yapıyor. Bu bölüm için yedek p
Faber‑Castell TK Fine Vario 0,5 mm kalemimi uzun süredir severek kullanıyor...dum; ancak yaklaşık iki aydır kalemin ön uç kısmı, içindeki ucu sürekli kır
"Kalemleri kargoladım ve sorunu çözüp geri yolladılar teşekkür ederim"
Faber Castell markasına ait Grip 2011 0.7 petrol mavisi kalemimin metal uç kısmı kayboldu. Kalemi hediye olarak aldığım ...için nereden ve ne zaman temin edildiğini bilmiyorum ancak kalemi severek kullanıyorum ve şu an kullanılamaz durumda. Kalemim için yedek metal uç parçasının gönderilmesini çok ist
"Yaptığım başvuru sonrası Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Detayları açıklamaları doğrultusunda ürünü kargoladım. Orijinali ile değiştirip tarafıma geri gönderdiler. Ayrıca bu süreçte tüm gönderi bedelleri firma tarafından karşılandı. Tamir ya da yedek parça temini ile ilgili sürecin ücreti mukabilinde yapılmasını önermeme rağmen kabul etmediler. Satış sonrasında müşterilerine ve ürünlerine gösterdikleri saygılı tutum için teşekkür ediyorum."
Faber‑Castell Loom roller kalemimin kapağındaki kopça kısmı yaklaşık 3–4 ay... önce kırıldı ve o tarihten beri kalemi sağlıklı şekilde taşıyamıyorum. Be
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Faber-Castell ailesine teşekkürü bir borç biliyorum. Kalemimin ucu yamulduğu için kullanamıyordum fakat bana kalem ucu göndererek bu sorunumu çözdüler. Yakından ilgileri için Faber-Castell ailesine ve Gizem Hanım çok teşekkür ederim"
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üz...erinden satın aldım. Kalemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, so
"Adel Kalem e teşekkür ederim, cumartesi gönderdiğim kalem tamir edilerek bugün elime ulaştı."
Uzun süredir severek kullandığım Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model uç...lu kalemimin ucu kırıldığı için artık kullanamıyorum. (Üç kısmı parçalı kır
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Faber-Castell Vario Lux TK Fine 0.5 kalemimin iğne ucu, ye...re düşme sonucu kırıldı. Kalemimi çok severek kullanıyorum ve bu tip bir üründe yedek parça veya tamir imkanı olmasını bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da m
"Teşekkürler"
"Kalemimi bugün teslim aldım tamir edilmişti o kadar mutlu oldum ki iste güven, kalite budur çooooook teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce hediye olarak aldığım Fabel-Castle TK-FINE Vario l 0.7 model ürünün uç kısmı kırıldı. Ürünü kısa süre...li ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşadım. Ürünün garantisi veya faturası elimde bulunmuyor. Yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
"Sorunumu giderdiler ve çok hızlı geri gönderdiler. Ürününün arkasında duran bir marka 🌿"
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 model kalemi yaklaşık 3 yıl önce Ankara K...ızılay’daki bir kırtasiyeden satın aldım. 2024 Ekim ayından bu yana kalemi
"Hızlı dönüş ve çözüm süreci için teşekkürler"
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 model kalemi yaklaşık bir yıl önce Trendy...ol veya Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce kalem yere
"Çok teşekkür ederim"
"İlginiz için çok teşekkürler"
Faber-Castell TK Fine Vario 0.7 uçlu kalemimi yaklaşık bir hafta önce yere ...düşürdüm ve sonrasında uç kısmı yamuldu. Bu nedenle uç kalemden çıkmıyor ve
"Kalemim elime ulaştı ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Faber castell TK Fine Vario 0.7 kalemimi uzun süredir kullanıyorum. Sadece uc kısmi kırıldı fakat yedek parça bulamıyoru...m. Faber castell yetkililerinin bu mağduriyetimin çözümü için yedek parça temini yapabileceğini umuyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
"Faber Castell yetkililerinin ilgisi için teşekkür ederim kalemimin arızası giderildi. Sayelerinde güvenle Faber Castell kullanıcısı olmaya devam edeceğim"
"Sorun ile hemen ilgilenildi. Tamir edilip kısa süre içerisinde geldi. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
"Gösterdiğiniz ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum."
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemimi uzun zamandır kullanıyorum. Çokta memnunum. Ancak kalemi uç kısmında aş...ınmalar oldu ve bu yüzden ucunu değiştirmek istedim. Fakat yedek parçasını satın almak istesem de hiçbir yerde bulamadım. Geçen sene aynı şekilde markaya yazmıştım ve sağ olsunlar
