Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yedek Parça Temini ve Ürün Kullanılabilirliği Hakkında Destek Talebi
Utku
14 Ağustos 2025 14:29
933"İlginiz için çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faber-Castell Versatil Kalemde Uç Ve Tutma Yerinde Sorun, Yedek Parça Veya Değişim Talebi
Sümeyye
31 Ağustos 2025 16:59
763Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”
Faber-Castell Vario lüks Versatil Kalem, 0.5 mm modelini uzun süredir severek kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce kalemim yere düştü ve ucu yamuldu. Uç kısmını düzeltmeme rağmen, uç giriş yerinde bir daralma oluştu ve artık uç takamıyorum. Ayrıca kullanıma bağlı olarak tutma yerinde de solma meydana geldi.
Ürünü Trendyol üzerinden Genç Dijital Baskı Merkezi satıcısından satın aldım (Sipariş No: #830676664). Garanti durumuyla ilgili bir bilgim yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, burada olumlu dönüşleri görünce başvurmak istedim.
Ürün değişimi yapılabilirse çok memnun olurum. Eğer mümkün değilse, sadece uç kısmı için yedek parça temin edilmesini de kabul edebilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
faber-castell-versatil-kalemde-uc-ve-tutma-yerinde-sorun-yedek-parca-veya-degisim-talebi-4.jpg
faber-castell-versatil-kalemde-uc-ve-tutma-yerinde-sorun-yedek-parca-veya-degisim-talebi-1.jpg
Sümeyye
31 Ağustos 2025 16:43
Sümeyye
31 Ağustos 2025 16:44
01 Eylül 2025 13:23 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sümeyye
01 Eylül 2025 13:49
05 Eylül 2025 15:56
Sümeyye
16 Eylül 2025 15:03
16 Eylül 2025 15:26
Benzer Şikayetler
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Düşen Kalem Sonrası Sürekli Uç Kırılması Ve Kullanılamama Sorunu
Tuğba
16 Eylül 2025 16:10
780"Hızlı dönüş ve çözüm süreci için teşekkürler"
Rana sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faber Castell Vario Lüks 0.5 Kalemim Bozuldu
Rana
16 Eylül 2023 13:33
853"Teşekkürler Faber castell"
Sc Uslu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faber-Castell Kalem Ucu Kırılması
Sc Uslu
20 Eylül 2023 00:36
984"Çok teşekkür ederim. Sizi tercih ettiğim için çok mutluyum. İyi çalışmalar."
Faber Castell Vario Lüks Kalemin Ucu Yamuldu
Arda
04 Ocak 2024 23:16
546Faber Castell Vario lüks 0.5 uçlu kalemi kullanmaktayım. Kalemim yere düşmesi sonucu ucu yamuldu ve anlayacağınız üzere bozuldu, yazamıyorum. Kalemimden gayet memnunum. Tam final haftamda bunun başıma gelmesi de ayrıca üzücü benim için. O yüzden tamir edilmesi konusunda yardımcı olmanızı istiyorum.
Yorumlar