to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell TK Fine Vario Kaleminin Uç Ve Gösterge Parçası Arızası
Faber‑Castell TK Fine Vario 0,5 mm kalemimi uzun süredir severek kullanıyordum; ancak yaklaşık iki aydır kalemin ön uç kısmı, içindeki ucu sürekli kırmaya başladı. Uç kısmının eğildiğini düşünüyorum ve bu nedenle kalemi verimli şekilde kullanamıyorum.
Ayrıca kalemin ön gösterge parçası da kayboldu ve şu an ne uç kalınlığını ne de içindeki ucu doğru takip edebiliyorum. Ürün Kayseri’de bir kırtasiyeden arkadaşım tarafından alınmıştı, bu yüzden mağaza bilgisine maalesef sahip değilim ve şimdiye kadar da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Faber‑Castell’den, kalemimin ön uç kısmı ile ön gösterge parçasının yedeklerini temin edebilmek için yardımcı olunmasını, mümkünse bu parçaların tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Betül Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
