to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber Castell markasına ait TK-Fine Vario l 0.7 versatil kalemimi yaklaşık bir ay önce kullanırken masadan yere düşürdüm ve kalemin ucu ince olduğu iç...
Faber-Castell Grip 2011 0.7 mm siyah versatil kalemimi uzun süredir kullanıyorum, ancak kalemin silgisi ve kapağı kaybolduğu için şu anda verimli şekilde kullanamıyorum. Bu modele uygun yedek silgi ve kapak temin etmek istiyorum fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Faber-Castell’in Grip 2011 0.7 mm siya...
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemimi yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyordum. Bugün kalemimin ucu yere düşme sonucu kırıldı. Bu kalemin benim için anısı ve hatırası olduğu için yedek parça temin edebilmek amacıyla araştırma yapmaya başladım. Faber Castell’in kullanıcılarının sorunları...
Faber Castel grip 2011 kalemlerimdeki problemler hakkında yazmak istiyorum ilki metal yapılı olan içindeki uç mekanizması gerçekten anlam veremediğim şekilde kırık ve yani uzun zamandır kullandığım bir kalem olmasına rağmen başka uç takma yönteminin olmamasından dolayı ne yaparsam yapayım iç kısmı k...
Neredeyse 7 yıldır kullandığım ve çok sevdiğim Faber castell grip 2011 (üçgen modeli) uçlu kalemimin arka kapağı kayboldu. Tek parça halinde bulunmuyor ve en sevdiğim rengi. Yedek parça konusunda yardımcı olabilir misiniz? Nereden temin edebilirim? Şimdiden teşekkür ederim.
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım Faber‑Castell TK Fine Vario 0,7 uçlu kalemimin uç kısmı, zamanla kullanım sonucu eğildi ve birkaç gün önce tamamen kırıldı. Bu kalemi hem çizim hem de yazı için kullanıyordum ve performansından son derece memnundum; parasının hakkını fazlasıyla verdiğini düşün...
"Sorunum 30 gün içerisinde çözüldü Adel firmasına çok teşekkür ederim gerçekten tüketicinin yanında duran kaliteli bir firma"
"Gerçekten aldıkları parayı kuruşuna kadar hak eden bir marka kalemimi yenisiyle değiştirdiler çok teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum gizem hanım. Mailinizi yeni görüyorum. En kısa zamanda ürünü söylediğiniz şekilde kargolayacağım. Tekrar teşekkürler"
"Sorun çözüldü tamir ettiler"
Faber-Castell TK Fine Vario l kalemi bir ay önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kullandığım kalemin metal uç kısmı zarar gördüğü için yedek parça temin...
Uzun zamandır Faber-Castell ürünleri kullanan bir öğrenciyim. Grip 2011 üçgen model kalemimi alabilmek için uzun süre para biriktirmiştim ancak kısa süre sonra kalemin uç kısmı ve kapağı kayboldu. Bunları yeniden temin etmek istedim fakat hiçbir kırtasiyede ve internet sitesinde yedek uç kısmı ve ka...
"Faber Castel müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim kalemim geldi yenisiyle değiştirmişler Gerçekten aldığınız paranın kutulu kuruşuna hak ediyorsunuz 🙏🙏🌹"
"Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim."
Merhaba, Faber-Castell TK-Fine Vario kalemimin metal tutma kısmında paslanma oluştu. Elimde uzun süre tuttuğumda koku yapıyor. Bu bölüm için yedek p...
Faber‑Castell TK Fine Vario 0,5 mm kalemimi uzun süredir severek kullanıyordum; ancak yaklaşık iki aydır kalemin ön uç kısmı, içindeki ucu sürekli kır...
"Kalemleri kargoladım ve sorunu çözüp geri yolladılar teşekkür ederim"
Faber Castell markasına ait Grip 2011 0.7 petrol mavisi kalemimin metal uç kısmı kayboldu. Kalemi hediye olarak aldığım için nereden ve ne zaman temin edildiğini bilmiyorum ancak kalemi severek kullanıyorum ve şu an kullanılamaz durumda. Kalemim için yedek metal uç parçasının gönderilmesini çok ist...
"Yaptığım başvuru sonrası Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Detayları açıklamaları doğrultusunda ürünü kargoladım. Orijinali ile değiştirip tarafıma geri gönderdiler. Ayrıca bu süreçte tüm gönderi bedelleri firma tarafından karşılandı. Tamir ya da yedek parça temini ile ilgili sürecin ücreti mukabilinde yapılmasını önermeme rağmen kabul etmediler. Satış sonrasında müşterilerine ve ürünlerine gösterdikleri saygılı tutum için teşekkür ediyorum."
Faber‑Castell Loom roller kalemimin kapağındaki kopça kısmı yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı ve o tarihten beri kalemi sağlıklı şekilde taşıyamıyorum. Be...
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Faber-Castell ailesine teşekkürü bir borç biliyorum. Kalemimin ucu yamulduğu için kullanamıyordum fakat bana kalem ucu göndererek bu sorunumu çözdüler. Yakından ilgileri için Faber-Castell ailesine ve Gizem Hanım çok teşekkür ederim"
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Kalemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, so...
Yaklaşık 1 yıl önce Vustat Kırtasiye’den Faber-Castell pembe Grip 0.7 versatil kalem satın aldım. Kalemi kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak kısa süre içinde ucu kırıldı. Uç kısmı kırıldıktan sonra da kalem işlevini tamamen kaybetti ve sürekli uç kırmaya başladı, artık sağlıklı şekil...
"Adel Kalem e teşekkür ederim, cumartesi gönderdiğim kalem tamir edilerek bugün elime ulaştı."
Uzun süredir severek kullandığım Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model uçlu kalemimin ucu kırıldığı için artık kullanamıyorum. (Üç kısmı parçalı kır...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Faber-Castell Vario Lux TK Fine 0.5 kalemimin iğne ucu, yere düşme sonucu kırıldı. Kalemimi çok severek kullanıyorum ve bu tip bir üründe yedek parça veya tamir imkanı olmasını bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da m...
"Teşekkürler"
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.