to read complaints and reviews, or file yours. 
Fabercastell Grip Plus model kalemi yaklaşık 2-3 haftadır kullanıyorum. Kalemi internet üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Kullanım sürem boyunca başka bir sorun yaşamadım; ancak uç kısmında bulunan metal parçada sürekli olarak renk değişimi problemiyle karşılaşıyorum. Bu durumun Fabercastell kalemlerde kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünü garanti kapsamında alıp almadığımdan emin değilim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İade ya da değişim talebim yok; fakat yedek parça tedarik imkânı sunulursa çok memnun olurum. Konuyla ilgili destek bekliyorum.
Faber Castell Grip 2011 model uçlu kalemimi yaklaşık 8 ay önce Almanya’da bir kırtasiyeden satın aldım. Ürünü aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak son 2 aydır kalemin ucundaki metal kısmın renginin değiştiğini fark ettim. Şu anda kalemin metal bölümü tamamen renk attı ve bu durum sürekli olarak ...
Faber Castell Grip 1345 model uçlu kalemimin metal kısmında yaklaşık 4-5 ay önce pembeleşme ve oksitlenme sorunu yaşadım. İlk olarak Şikayetvar üzerinden Faber Castell’e başvurdum ve ürünümü gönderdim. Marka, metal kısmı değiştirip kalemi bana yeniden gönderdi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekra...
Faber-Castell Apollo 2325 model uçlu kalemimi yaklaşık 4 ay önce bir kırtasiyeden 250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, kalemi alalı bir yıl bile olmadan ucundaki metal kısımda oksitlenme meydana geldi. Ayrıca, kalemin arka tarafındaki demir kısım da çok çabuk çıktı; bu parça oldukça kalitesiz şekilde...
Yorumlar