to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 Kalem İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Uzun süredir severek kullandığım Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model uçlu kalemimin ucu kırıldığı için artık kullanamıyorum. (Üç kısmı parçalı kırıldı metal uç kısmı. Bu sebeple uç girmiyor eğilme de mevcut) Kalem bana hediye olarak gelmişti, bu nedenle ne zaman ve nereden alındığını bilmiyorum ancak 2 yıldan uzun süredir kullanıyordum.
Yaşadığım Yozgat’ta ve çevremde kalem için uygun yedek parça bulamıyorum. Özellikle bu modele uygun orijinal yedek parçanın nereden temin edilebileceği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamadım.
Faber Castell’in, TK Fine Vario 1 0.5 model kalem için yedek parçayı nereden alabileceğimi açıkça belirtmesini veya bu konuda yönlendirme yapmasını rica ediyorum. Ürünü hâlâ kullanmak istiyorum ancak yedek parça bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Fatma Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
