to read complaints and reviews, or file yours.Eryaman’da Yarım Santim Fark İçin 150 TL Ek Ücret Ve Umursamaz Tutum
10.07.2026 tarihinde saat 18:04 kalkışlı Eryaman – Eskişehir YHT seferine binerken Eryaman tren garında gişedeki görevli, ölçü kutusundaki değerden yalnızca yarım santim uzun olan valizimiz için 150 TL ek ödeme aldı. Bahsettiğim valizin tekerlekleri yüksek olduğu için boyu fazla çıkıyor, buna rağmen bu durum hiç gözetilmeden, “yapacak bir şey yok, kural böyle” denilerek ödeme zorunlu tutuldu.
Bu yolculuğu iki kişi olarak yapıyoruz ve söz konusu valiz aslında tek bir kişiye ait bile değil. Sadece yarım santimlik bir fark için, üstelik tekerlek kaynaklı bu farkı dikkate almadan bu kadar katı bir uygulama yapılması, tamamen esneklikten uzak ve umursamaz bir yaklaşım sergilendiğini gösteriyor. Ayrıca tren de gecikmeli geldi, tüm bunlar üst üste binince yolculuğumuz daha başlamadan keyfimiz ciddi anlamda kaçtı.
Alınan 150 TL’lik ücreti iade etmek gibi bir talebim olmasa da, bu uygulamanın ve oradaki görevlinin tavrının son derece adaletsiz ve yolcuyu mağdur eden bir yaklaşım olduğunu bilmenizi istiyorum. Sırf kurallara sığınıp her durumda ücret almaya odaklı bu tutumun gözden geçirilmesini ve özellikle bagaj ölçümlerinde tekerlek yapısının da insaflı bir şekilde değerlendirilmesini bekliyorum.
