to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber-Castell Grip 2011 versatil kalem (mat siyah, 0.7 mm) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kalemi Kahramanmaraş’ta Tanrıverdi Kırtasiye’den satın almıştım ve günlük olarak ders çalışırken kullanıyordum. Ancak birkaç ay önce, kalemi kullanırken uç kısmından bir anda “tık” diye bir ses geldi ve uç kısmı fırlayarak kırıldı. O günden beri kalemi kullanamıyorum ve yedek parçasını da hiçbir yerde bulamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına üzüldüm. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Rumeysa Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Rumeysa Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
İlginiz için teşekkür ederim kargoya vereceğim
Kalemimi bugün teslim aldım tamir edilmişti o kadar mutlu oldum ki iste güven, kalite budur çooooook teşekkür ederim
Rumeysa Hanım Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
1,5 senedir severek kullandığım Faber Castell Grip 2011 0.7 mm lacivert versatil kalemimin uç kısmı kırıldı ve bu yüzden artık kalemimi kullanamıyorum. Aynı zamanda hiçbir yerde yedek parça bulamadığım için kalemimi de onaramıyorum ve okul başladığı için zorluk çekiyorum. Bana bu konuda lütfen yardı...
Faber Castell Grip 2011 kalemimin uç kısmı, herhangi bir düşürme ya da darbe almamasına rağmen çatlamış durumda ve kalemimi alalı çok olmamasına rağmen bu durum beni üzdü. Açıkçası, şunu da belirtmek istiyorum: Aynı kalem modelinin farklı bir renginde de aynı sorunu yaşadım ve yenisini aldım, onda d...
Faber-Castell grip 2011 mat siyah üçgen kalemimin uç tarafı kırıldı ve uç kırıp duruyor. Nereye sorsam yedek parçasını bir türlü bulamadım hiçbir yer satmıyor. Eskiden olsa umurumda olmazdı atar çöpe, gider yenisini alırdım ama şimdi fiyatı çok pahalı öğrenciler olarak zor durumdayız zaten bu ekono...
Faber Castell Grip 2011 kalemimin ucu kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Gerçekten kaliteli olan ve ürünlerini severek kullandığım böylesi bir markada böyle bir sorun yaşamak beni ziyadesiyle üzdü. Mağduriyetimin giderileceğinden eminim.
Yorumlar