İptal Edilmemiş Üyelik Sonrası Tekrarlanan Ücret Çekimi Ve Destek Sorunu

Uzun süredir Exxen yıllık üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Geçen ay sonunda sonunda iptali gerçekleştirdiğimi düşünerek “üyeliğiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj da aldım ve bu konunun kapandığını sandım.

Buna rağmen 21.05.2026 tarihinde saat 11:15’te banka kartımdan yeniden 599 TL çekim yapılmış. Üyelik iptal edildi bilgisi verilmesine rağmen benden ücret alınmaya devam edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunu doğrudan Exxen ile çözemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere çekilen 599 TL başta olmak üzere iptal etmeye çalıştığım dönemden bu yana hesabımdan tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.