to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Kart Kesintileri Ve İade Talebi
Exxen platformuna yaptığım bir aboneliği daha önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, son 3 aydır kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Abonelik öncesinde iptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen, yeniden sisteme giriş yaptığımda hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve “tekrar üye ol” ibaresi çıkıyor. Buna rağmen kartımdan Exxen dijital açıklamasıyla 5.4.2026 tarihinde 388 TL ve bunun dışında 599 TL tutarında çekimler yapılmıştır.
Hesabımda abonelik görünmemesine rağmen kartımdan her ay ücret çekilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu sorunu doğrudan iletemedim.
Son 3 aya ait, haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin, kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Geçmiş aylara yönelik bu iadeler yapılmadığı takdirde, konu ile ilgili tüm ekstre ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Herhangi bir dönüş vs olmadı ilgisizler ne aboneliğe girebiliyorum ne abonelikten çıkabiliyorum. Bir tek para alırken hızlılar gayet
Herhangi bir dönüş yok. Hala para çekiyorlar iptal etmek istiyorum edemiyorum. Bütün yasal haklarımı kullanacağım
Hala dönüş yok Allah kahretsin iptal de edilmiyor her ay parayı çekiyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
