Exxen Deneme Sürümünde 599 TL Gizli Çekim Ve Onaysız Ücret İadesi Talebi

19 Mayıs 2026 tarihinde Exxen deneme sürümünü başlatmak isterken kartımdan yalnızca 1 TL’lik bir doğrulama ücreti alınacağı gösterildi. Ancak kartımı kaydettikten sonra herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan hesabımdan Garanti Bankası aracılığıyla 599 TL tutarında işlem çekildi ve bu işleme dair banka kayıtlarımda hareket/provizyon görünmektedir.

Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu hesabın daha önce mail ile açıldığını ve deneme sürümünü her yerde gösterdiklerini söylemekle yetindiler. Ancak ben sürecin başında yalnızca 1 TL’lik bir işlem olacağı bilgisini görmeme rağmen, deneme süreci açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeden ve onayım alınmadan 599 TL çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kartımdan çekilen 599 TL tutarının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.