to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 275 TL Çekimi Ve İade Talebi
Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen’den 1 TL karşılığında 3 ay ücretsiz deneme hakkı aldım. Üyelik tanımlandı ancak bu süre boyunca Exxen’i hiç kullanmadım. Üç aylık kampanya süresi bittikten sonra ise bugün saat 13.30 civarında Akbank kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir onay vermediğim, ayrıca platformu da kullanmadığım bir hizmet için bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin iptal edilerek kartımdan çekilen 275 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Exxen’in 1 TL’lik kampanyasından yararlandım. Daha önce hiç Exxen kullanmamış olmama rağmen kartımdan para kesildi. Bunun üzerine Exxen’i aradım ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Telefonda görüştüğüm kişi sadece üyeliğin iptal edildiğini söyledi, ayrıca bir iade sözü vermedi.
Geçen ay kartımdan bir kez, bu ay da bir kez olmak üzere toplam iki kez ücret çekildi. Üyeliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen iki ay üst üste para kesilmesi kendimi dolandırılmış gibi hissettiriyor.
Exxen’den, Trendyol üzerinden başlayan bu üyeliğe ait yapılan bu iki haksız kesintinin hesabıma iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim [email protected] adresi üzerindendir.
