İzinsiz Exxen Üyeliği Ve 5.800 TL Haksız Kesintilerin İadesi Talebi

2025–2026 sezonunda Exxen üzerinden sadece tek seferlik bir maç izlemek için ödeme yaptım, ancak bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında adıma Exxen üyeliği oluşturulmuş. Ziraat Bankası’na ait kartımdan her ay yaklaşık 500 TL civarında düzenli çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 5.800 TL tutarında ödeme gerçekleşmiş.

Bu kesintilerden haberim olmadığı için uzun süre fark edemedim, durumu anladığımda bankam Ziraat Bankası ile ve Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Exxen tarafı son kesime ait dekontu talep etti, ben de istenen dekontu iletmeme rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu üyelik kapsamında, kartımdan çekilen yaklaşık 5.800 TL tutarındaki tüm haksız ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.