to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen Çekimi İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi
20.08.2026 tarihinde Vodafone Pay kartımdan Exxen adına 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir ve aktif olarak Exxen üyeliği kullanmıyorum.
Exxen hesabımın şifresini de bilmediğim için hangi pakete ait olduğunu göremedim. Vodafone müşteri hizmetleri konuyla ilgili olarak Exxen’i aramam gerektiğini söyledi. Exxen müşteri hizmetleri ise iade oluşturamayacaklarını, daha önce iptal etmediğim için bu çekimin yapıldığını iletti. Banka/uygulama hareketlerimde de “Exxen dijital İstanbul TR” açıklamasıyla bu çekim açıkça görünmektedir. Ayrıca aboneliği arayıp iptal ettirmeme rağmen, tarafıma gönderilen e-postada 14.09.2026 tarihine kadar erişimin devam edeceği bilgisi verilmektedir.
İznim ve haberim olmadan yapılan bu 388 TL’lik çekimin iade edilmesini ve Exxen üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
20.08.2026 tarihinde iznim dışında Exxen'e 388 TL çekildi, iade talep ettim ancak hiçbir dönüş almadım, üyeliğimi iptal ettim ve uygulamayı sildim.
