Üyeliğim Olmadan Kartımdan Haksız Exxen Ücretleri Çekildi

Exxen ile hiçbir üyeliğim ve aktif kullandığım bir paket olmamasına rağmen kartımdan defalarca Exxen ücreti çekildi. En son 14 Ağustos tarihinde kartımdan 275 TL tutarında bir ödeme kesildi. Kart ve hesap tamamen benim adıma kayıtlıdır.

Daha önce de benzer bir kesinti için Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın iade edileceği söylenmişti ancak bu iade hiçbir zaman yapılmadı. Buna rağmen kartımdan yeniden Exxen adı altında para çekilmesi devam etti.

Exxen’den, iznim ve üyeliğim olmadan yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde iadesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.