to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Harika bir hizmet."
"İki dakikada halledildi"
Exxen'i kapatmak istiyorum, kapatamıyorum ama ücret almaya devam ediyor. Hem ödeme yapıyorum hem de giremiyorum! Şifremi hatırladığım halde bir şeyler ters gitti şeklinde hata veriyor. Her ay 275 TL ücret ödüyorum; bir an önce kapatmak istiyorum, lütfen kısa sürede çözün.
"Teşekkürler"
Uzun süredir Exxen kullanıyorum ve her şifre değiştirdiğim dönemde aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Şifremi değiştirdikten sonra hem telefon uygulamasın...
"Çok teşekkür ediyorum sorunumla hemen ilgilenildi, ve çözüm sağlandı."
Exxen üyeliğime yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” hatası al...
Yaklaşık bir yıldır Exxen aboneliğim, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve her ay kredi kartımdan farklı tutarlarda ücret çekildiğini 10 Mart Salı günü fark ettim. Bu süre boyunca Exxen aboneliğimin aktif olduğundan dahi haberim yoktu ve platformu hiç kullanmadım. Durumu öğrendikten sonra Exxen i...
Exxen deneme süresi kapsamında başlattığım Exxen paket üyeliğimi deneme süresi içinde iptal etmek istememe rağmen sistem iptal işlemine izin vermedi. ...
Mart 2025 tarihinde Exxen üzerinden bir deneme üyeliği başlattım. Deneme süreci kapsamında kartımdan 1 TL çekildi ve deneme sürem dolmadan üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir aktif abonelik görünmüyordu. Ancak kredi kartı ekstremi detaylı incel...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol Elite üzerinden Exxen üyeliği hediye edildi, ücretsiz olduğu için kullanmaya başladım ve bu şekilde üye olmuş bulundum. Ancak uzun süredir üy...
Trendyol Plus kampanyası ile başlayan Exxen üyeliğim, kampanya bitişinden sonra iptal etmeyi unuttuğum için onayım olmadan ücret kesmeye başladı. Aralık ayından bu yana her ay hesabımdan 309 TL ücret alınıyor. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Üyeliğimi sonla...
Exxen üyeliğimi birkaç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. İptal adımlarını takip ettiğimde, herkesin sıklıkla yaşadığını gördüğüm “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir...
"Hızlı çözüm sağlandı."
Exxen’in deneme sürümüne ocak sonu şubat başı gibi kayıt olmuştum. Deneme süresi bitmeden önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden ...
"Şikayeti oluşturduğumda hızlıca arandım. Detaylı ve özenli bir şekilde açıklama ve direktiflerle sorunu çözmeye çalıştık. Exxen kullanmak için tarayıcıların güncel olması gerekli. Tarayıcılarım güncel görünüyordu ancak sorunu çözümleyemedik. Tekrar aranacağım söylendi. Bu süre zarfında işletim sistemim güncel olmadığı için tarayıcılar güncel görünse de son sürüm olmadıklarını anladım. Güncel tarayıcı gerektiren başka bir markada aboneliğim olduğu için bu problem aklıma dahi gelmemişti. İlgileri ve güzel yaklaşımları için firmaya teşekkürler"
Trendyol kampanyası ile aldığım Exxen Trendyol Plus üyeliğim 27 Şubat’ta başladı. Telefonda Exxen’i sorunsuz izleyebiliyorum ancak bilgisayardan izlem...
19 Ocak 2026 tarihinde Exxen platformundan deneme amaçlı 1 haftalık 1 TL’lik paketi satın aldım. Platformu beğenmediğim için süresi dolmadan önce aboneliği iptal etmek istedim ancak hem mobil sitede hem de bilgisayarda abonelik iptali ekranı sürekli hata verdi ve bir türlü açılmadı. Sistem üzerinden...
Exxen hesabıma giriş yapamadığım için saatlerdir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem kaynaklı bir hata nedeniyle yeni şifre oluşturamıyorum. E-posta adresim üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, şifre belirleme ekranı geliyor fakat yeni şifrenin son hanesine raka...
Exxen’de standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistem beni farklı sayfalara yönlendirdi ve aboneliğim gerçekten sonlanmadığı için kartımdan çekimler devam etti. Özellikle son 3 aydır kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, çoğu...
"Anında geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti. Teşekkür ediyorum."
"Aynı gün yardımcı olundu teşekkürler"
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem mobil hem de Smart TV tarafında üyeliğimi sonlandırmak iste...
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün web sitesi üzerinden üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, her denememde ekranda yalnızca “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aylık 388 TL tutarında otomatik ödeme ile benden ücret...
Exxen uygulaması üzerinden Paratika aracılığıyla İş Bankası kartımdan 1 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımın son kullanma tarihi hatalı girildiği için işlem gerçekleştirilememiş olsa da bu deneme, benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Exxen’e hiçbir şekil...
15 Ocak 2026 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal ettim ve hesabımı sildim. Buna rağmen 13 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası kartımdan 275 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Hesabım silindiği için şu anda Exxen’e giriş yapamıyor, abonelik veya ödeme ayarlarını kontrol edemiyorum. Ben artık Exxen kullan...
Exxen TV platformundan maç yayını izleyebilmek için deneme üyeliği başlatmak istedim; ancak üyelik oluşturmaya çalıştığım her seferinde sistem sürekli hata verdi. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif görünmüyordu, hatta sinirlenip iptal etmek istediğimde bile bu kez üyeliğim hiç gözükmedi ve yine hat...
