Exxen hatası

Exxen aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve buna rağmen 21 Ocak tarihinde kredi kartımdan 309 TL daha tahsilat yapıldı. İptal talebimle ilgili herhangi bir hata mesajı almadım, ayrıca iptal edildiğine dair mail veya bildirim de gelmedi. Aboneliğ...

21/01/2026 tarihinde Exxen deneme sürümünü utc -5 zaman diliminde yaklaşık 12:00–12:45 arasında başlattım ve aynı süre içinde iptal ettim. Ancak deneme süresi içinde iptal etmeme rağmen kartımdan 7,72 Euro tutarında tam ücret tahsil edildi ve sistemde hizmeti önümüzdeki ayın 20’sine kadar kullanabil...

Exxen’de aldığım 7 günlük deneme paketi üyeliğimi 3 gündür iptal edemiyorum. Uygulama veya site üzerinden iptal butonuna bastığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen kartımdan ödeme çekimi yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş yapı...

Yaklaşık 1 haftadır Exxen hesabımdaki paketi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabım üzerinden “abonelik iptal et” seçeneğine tıkladığımda benden e‑posta adresimi istiyor, e‑postayı doğru şekilde girmeme rağmen “aboneliğinize uygun paket bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve...

Exxen’de haftalık deneme üyeliği başlattım ve 6 gündür sistem üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün deneme süremdeki son gün ve mutlaka iptal etmem gerekiyor. İptal adımlarını takip ederken benden e-posta ve şifre isteniyor, do...

Exxen standart aboneliğimi yaklaşık Kasım ayı civarında iptal etmek için talepte bulunmama rağmen, iptal işlemim yapılmadı ve hesabımdan 2–3 aylık süreçte toplam üç kez 219 TL çekildi. Bugün tekrar iptal işlemini gerçekleştirdiğimde sistemde “ödenecek bir ücret bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade gö...

Bugün Exxen üzerinden deneme üyeliği başlattım; ancak aynı gün içinde üyeliği iptal etmek istediğimde sistem tam bir kısır döngüye girdi. Telefon ve Google üzerinden giriş yapıyorum, iptal adımlarına geldiğimde sürekli tekrar tekrar e‑posta ve şifre isteniyor ve bu ekrandan bir türlü ilerleyemediğim...

9 Ocak 2025 tarihinde Trendyol Plus üzerinden Exxen üyeliği satın aldım. Samsung QE49Q60RATXTK model Smart TV’mde Exxen uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sadece sarı bir ekran çıkıyor ve uygulama hiç ilerlemiyor, herhangi bir hata kodu da görünmüyor. Üyeliği aldığım günden bu yana televizyond...

Exxen’de Kasım ayında kendi web siteleri üzerinden Exxen Standart plan üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14 Aralık ve 14 Ocak tarihlerinde hesabımdan toplam 309 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olması nedeniyle durumu kontrol etmek için sisteme girmeye çalıştığımda, aktif üyelik gör...

Uzun süredir kullanmadığım Exxen üyeliğimi defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum. Yaklaşık 4 aydır üyeliğim istemediğim halde yenileniyor ve her ay 309 TL ücret tahsil ediliyor. Hesabımdan üyelik iptali için işlemleri yaptığımda herhangi bir uyarı veya hata mesaj...

Exxen’de aylık temel paket artı spor eklentisi kullanıyordum. Yaklaşık 1–2 ay önce Exxen’in web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal ettim ancak buna rağmen 22 Aralık tarihinde kartımdan 309 TL daha çekim yapılmış. Aboneliğimi kendi isteğimle ve zamanında iptal etmeme rağmen hala ödeme alınmasını kab...

Gnç mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak tarihinde 1 aylık Exxen promosyonu aldım. Uygulamanın verdiği kampanya kodunu Exxen’e girdiğimde “geçersiz kod” hatası ile karşılaştım ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. 10 Ocak öğle saatlerinde denediğim bu promosyon kodunun, hattıma tanımlandığı şekil...