Muğla Bodrum'da 6 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

01.08.2026 tarihinden bu yana Muğla Bodrum’daki sabit internet bağlantım üzerinden kesinlikle internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı dahil tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazdan bağlantı kurulamadığı için 6 gündür kesintisiz olarak internetsiz kaldım.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve kayıt dahi oluşturamıyorum. Ne arıza durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir geri dönüş alıyorum.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılmaması veya uygun şekilde ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.