to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerdir İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Merhaba,
Sabahtan Beri İnternet Yok, Ulaşan da Yok!
Extranet internet kullanıcısıyım. Kayseri Kocasinan / Uğurevler Mahallesi adresinde sabahtan beri internetim tamamen kesik. Modem çalışıyor ancak tüm ışıklar sarı yanıyor ve bağlantı yok.
Asıl sorun şu: Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon çalmadan kapanıyor! E-posta gönderiyorum, dönüş yok. Saatlerdir bir muhatap bulamıyorum.
Birçok kullanıcı aynı şikayeti yaşıyor ve çözüm üretmiyorsunuz. Ne genel arıza bilgisi var ne bireysel dönüş yapılıyor. Bu kadar ilgisizlik kabul edilemez.
En kısa sürede tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmazsa aboneliğimi iptal ettirip gerekli tüm resmi şikayetleri başlatacağım.
