to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Hamamyolu Evkur mağazasından yaptığım alışverişlerde aldığım çamaşır makinesi, telefon ve bilgisayar için zorgun sigortası yapıldı. Mağazada asılı afişlerde ve bana verilen belgelerde, Zorgun sigortası kapsamında işsiz kalma, vefat veya ferdi kaza durumunda taksitlerin sigorta tarafından ödeneceği açıkça belirtildiği için bu güvenceye inanarak ürünleri Mart, Mayıs ve Ağustos aylarında taksitli olarak satın aldım.
25.11.2025 tarihinde işsiz kaldım ve bu nedenle sigorta hakkımdan faydalanmak istedim. 22.12.2025 tarihinde saat 10:52’de müşteri hizmetlerini aradım ve M**** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi bilgilerimi alarak geri dönüş sağlanacağını belirtti ancak herhangi bir şekilde geri aranmadım. Ayrıca 0212 473 46 46 numaralı hattı arayarak bilgi alabileceğim ifade edilmesine rağmen yine somut bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Mağazada afişlerle ve belgelerle anlatılan Zorgun sigortası kapsamına rağmen, işsiz kaldığım bu dönemde sigorta hakkımdan yararlanamıyor, muhatap bulamıyor ve oyalandığımı düşünüyorum. İşsizlik nedeniyle zor bir süreçten geçerken, sigorta kapsamında olduğu söylenen bu taksitlerin tarafımca değil, Zorgun sigortası tarafından ödenmesini talep ediyorum. Sigorta sürecimin bir an önce başlatılarak tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
27 Şubat 2024’te Eskişehir Evkur Hamamyolu şubesinden aldığım 3+3+1+1 Smart oturma grubu ve sihirli sehpa ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler bana teslim edildikten yaklaşık iki ay sonra, Temmuz ayının başında üçlü koltuklardan birinin orta ayağı kırıldı. 5 Temmuz’da mağazayı arayarak servis taleb...
Zonguldak Kdz Ereğli Evkur mağazasından Vestel marka çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabı üçlü set olarak 1 ay önce satın aldım. Satış elemanı N***T***** tarafından nakit fiyat 50.000 TL olan ürünler 24 ay vadeli aylık 2750 TL taksit ile 66.000 TL olacak şekilde tarafıma bilgi verildi. Bir...
Ocak ayında Samsun Evkur mağazasından çamaşır kurutma makinesi ve kişisel blender aldık. Çorum'da yaşıyoruz, teslimat gecikebilir dediler. İlk taksiti ödemeden gelirse sorun yok dedik tabi tabi dediler. Adres kontrolü yapıldı, onaylandı. Ürünler teslim edilmediği halde şubat ayında şubeden nakit ola...
11.05.2024 tarihinde Evkur sitesinden havale ile peşin ödeme akülü motor sipariş verdim. Ürün yasal süre içinde tarafıma gönderilmedi. Bu yüzden Eskişehir mağazada 25.05.2024 iptal ve iade talebi istedim. Mail gönderdiklerini benim aramama gerek olmadığını belirtti ilgili kişi. Ben yine de müşteri h...
2025 Mayıs ayı sonunda Eskişehir Merkez Hamamyolu Caddesi’indeki Evkur mağazasından toplamda 400 bin TL’lik masa, sandalye, televizyon ünitesi, bulaşı...
Yorumlar