Evkur Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sizin teslimat için verdiğiniz günün sözünüzde durmamanız yüzünden ben mağdur edildim. Hafta sonu teslim edilir dediğiniz için ev adresimi verdim, gelmedi. Hafta içi çalıştığımı ilettim iş adresime getireceklerini söylediler tamam dedim. Ama teslimat için görevlendirdiğiniz arkadaş verdiğim adresi yanlış anlayıp iş yerimin yanındaki yere götürmüş, aradı burda sizi tanıyan yok dedi. Ben de beyefendiye ben size i. Kinin yanında olduğunu söyledim dedim. Bunun ardından iş yerimin hemen yanında olmasına rağmen ben yarın evinize getireceğim deyip işi yokuşa sürdü ve hemen yan tarafta olmasına rağmen ürünü teslim etmeye getirmedi. Böyle iş bilmez insanları çalıştırıp beni muhatap ettiğiniz garip kişiler yüzünden artık ürünü de almak istemiyorum. Benimle konuşan beyefendiye acilen gerekli yaptırımın uygulanmasını istiyorum. Bana da acilen geri dönüş yapılmasını bu kişinin numarasının benden alınıp, gerekli sözlü uyarıların ve diğer uyarıların acilen yapılmasını talep ediyorum. İş yerinin yakınlık derecesi olarak da sizlere iletmiş bulunayım yan yana, dip dibe iki iş yeri. Sırf beyefendinin canı istememesi yüzünden getirilip teslim edilmedi. Madem öyle sizin bünyenizde çalışan biri kafasına göre bunu yapabiliyor, ben de bu beyefendi yüzünden ürünü almaktan vazgeçiyorum, iade edeceğim. Siz bir satıcı mısınız? Yoksa pazarlıkçı mı? Müşteri hizmetleri teslimatı yapacak kişi ile görüşüyor, bu görüşme sonucunda “kapının önüne çıkarsanız teslimat sağlanacak” şeklinde benimle pazarlık yapılıyor. Neden? Çünkü teslimatı yapan beyefendi böyle talep etmiş. Bu arada teslimatı yapacağı yer bir apartman bile değil, çıkacağı tek bir kat merdiven yok. Benimle neyin pazarlığı yapılıyor ben anlayamadım. Yaptığınız işi yapmaktan gocunuyorsan eğer (kapıya teslim) bu işi yapmayın. Umarım bu talebim benimle görüşüp, teslimatı yapacak kişinin pazarlığını bana ileten müşteri temsilcisine düşmez. Ki zaten ben bu şikayetimi çok defa dile getireceğim.