to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur online satış üzerinden 11.12.2025 tarihinde 1744777 sipariş numarasıyla bir TV siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez reddedildi ve sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, kargoya verilmemiş bir ürün için cayma ve iptal hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım kullanılmaz hale getiriliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de iki kez aradım ancak buna rağmen siparişimin iptali sağlanmadı ve süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Yasal hakkım olmasına rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
31.10.2025 tarihinde Evkur’dan 1724761 sipariş numarasıyla TCL 75P8KGT model televizyon başvurusu yaptım. Siparişim aynı gün onaylandı. Ödememi henüz yapmadım, elden ve peşin fiyatına 12 taksit olarak ödeyecektim. Ancak “yarın teslim edeceğiz, çarşamba teslim edeceğiz, cumartesi teslim edeceğiz” den...
Evkur online mağazadan 1681943 numaralı siparişimin iptali 04.08.2025 tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücretimin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki siparişi yeni iptal ediyormuşum gibi bana tekrar tekrar iptal etme nedenimi soruyorlar ve sürekli bir ...
11.11.2025 tarihinde Evkur’dan Hiking 175 inç TV ve airfry ürünü satın aldım. Sipariş numaram 99687258’tir. Ürünleri Gaziantep/Şahinbey şubesinden işlemleri yaparak aldım ve teslimatın Yozgat/Merkez şubesine yapılacağı belirtildi. Satın alma sonrasında 11.11.2025 tarihinde Evkur ile görüştüğümde, ü...
Evkur.com.tr sitesinden 3 Nisanda yapmış olduğum 1313734 numaralı mağaza teslim televizyon siparişimin gecikmesi nedeniyle siparişimi teslim almadan iptal talep ettim ancak bugün sipariş iptal talebim reddedilmiş. Evimde televizyon olmadığı için bir ancak önce ihtiyacım vardı ancak mağazada var olan...
Evkur'dan 02.08.2024 tarihinde, 1548077 sipariş numaralı ürünümü hâlâ "Sipariş Hazırlanıyor" aşamasında bekletiyorlar. Kendilerine iletişim formlarından 2 kere ulaştım ve telefonumun arızalı olduğunu açıkça belirttim. Ürünü direkt olarak kargoya vermelerini, stoklarında yoksa siparişimi iptal etmele...
Yorumlar