Evkur müşteri

29.07.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesinden Aryıldız düdüklü tencere seti, Aryıldız çaydanlık ve ütü masası olmak üzere toplamda 10 bin TL’yi aşkın tutarda ürün siparişi verdim. Siparişimin ardından tedarik süreci başladı ve 05.08.2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak ürünlerin Bozyaka ...

20.07.2025 tarihinden beri Evkur Ümraniye şubesinden aldığım G29 direksiyon seti, Vestel 55UA9540 televizyon ve Techno PC AMD bilgisayarın teslimatını bekliyorum. Üstelik ürünlerin teslim edilmemesine rağmen, 10 gün sonra ilk taksit ödemem başlayacak. 15 gün önce kefil istediler ve kefilim şubeye gi...

Evkur Tekirdağ Çorlu şubesinden Samsung Galaxy S24 f model bir telefon aldım. Taksitli fiyat olarak 32.999 TL belirtildi, ancak aylık taksit tutarım 3.605 TL olarak belirlendi. 12 taksite böldüğümde toplam ödeme tutarı 43.260 TL’ye ulaşıyor. Bu durum, bana başta belirtilen fiyatla ödeyeceğim toplam ...

Evkur üzerinden gerçekleştirdiğim son siparişimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliği detaylı şekilde paylaşmak istiyorum. Tarafınızdan talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Maaş bordrosunu mail olarak gönderdim, şubeye bizzat giderek UYAP dökümlerimi sundum ...

Giresun Evkur mağazasından B***A**** adına Samsung marka iki klima, bir vantilatör ve bir termos satın aldım. Sözleşmemi hemen teslim etmelerine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla iletişime geçtiğimde sürekli evrak bahanesi öne sürülüyor. Ancak bu sür...

Evkur Gebze Şubesi’nden Remington düzleştirici ve Arzum tost makinesi aldım. Ödemelerimi zamanında yapmak istiyorum; ancak şubenin çalışma saatleri iş çıkış saatlerime uymuyor. 26 Temmuz 2025’te, saat 20:10’da şubeye gittiğimde muhasebe bölümünün kapandığı söylenerek ödemem alınmadı. Üstelik, bu iki...

04.08.2025 tarihinde Düzce Evkur mağazasına giderek sergilenen LG marka 65 inç oled televizyonu almak istedim. Yaklaşık 130.000 TL'lik bir alışveriş yapacaktım. Ürünü aynı gün teslim almak istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanları televizyonu 3-4 gün içinde gönderebileceklerini, daha erken tesli...

Evkur mağazasından Samsung marka klima satın aldık. Ürün yaklaşık bir hafta önce evimize teslim edildi ve hemen ardından montaj başvurusunda bulunduk. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Samsung müşteri hizmetlerinden ne de Evkur’dan kimse bizimle iletişime geçmedi. Kurulum randevusu için ...

19 Temmuz’da Evkur Pendik şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan beyaz eşya seti satın aldım. Teslimatın 28 Temmuz Pazartesi günü yapılacağı bildirildi ancak ürünler teslim edilmedi. Bu tarihte teslimat gerçekleşmeyince 4 Ağustos Pazartesi günü için tekrar teslimat söz...

Evkur’dan toplu alışveriş yaptım: yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek odası ve sehpa aldım. Satış sırasında bana tüm ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçti, yaklaşık bir buçuk aydır süren teslimat mağduriyeti yaşıyorum. Bugüne kadar bazı ürünler teslim edi...

Evkur Halkalı şubesinde “2 klima alana telefon hediye” kampanyasının duyurusunun mağazada oldukça küçük ve zor görülebilecek şekilde yazıldığını fark ettim. Bu durumun müşterileri yanıltabileceğini düşünüyorum. Benim gibi müşteri hizmetlerine başvuran kişiler bile kampanyanın koşullarını görememiş ...

Elazığ Evkur şubesi ve Evkur alışveriş işletmesinden mağdurum. Yaklaşık 7 8 ay kadar önce Evkur dan oturma grubu satın aldım. Yine yaklaşık 1 ay kadar önce çift kişilik koltuğun orta sünger bölmesinde göçük meydana geldi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 20 iş günü içerisinde arıza tespiti...

18.07.2025 tarihinde Evkur’dan Arora Maxt-Easy 125 CC Scooter motosiklet sipariş ettim (sipariş numarası: 1674604). Siparişimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen adres teyidi için tarafıma kimse gelmedi. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini toplamda 9 kez aradım, her defasında "Konya merkeze uza...

Evkur firmasından 23.07.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 1677008. 24.07.2025 tarihinde UYAP ve SGK dökümü evraklarımı teslim ettim. Daha sonra, 30.07.2025 tarihinden beri ürünümün teslimat aracında olduğu söylendi. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm;...

18 Temmuz’da Evkur online mağazadan Ümit marka bir bisiklet sipariş ettim. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 gün geçti ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatı hızlandırmak için Evkur müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 ke...

Samsung 55MU7350 55″ Ultra HD 4K Curved Smart LED TV’mi yaklaşık bir hafta önce ekranda şerit şerit çizgiler çıkmaya başladı. Bu çizgiler sürekli olarak ekranda oluyor ve izlediğim programlarda görüntü tamamen engelleniyor, televizyonu kullanamaz hale geldim. Ürünümün garanti süresi bitmiş durumda...

Samsun Evkur mağazasından Almış olduğumuz Electrolux markalı süpürge makinesi hayal kırıklığı ürünün çekiş gücüyle alakalı anlatımda bulunup, kullanım kolaylığından bahsedilip satış danışmanlarının yanlış yönlendirmesi sebebiyle almış bulunduğum ürünüm aynı gün içerisinde teslim edileceği söylenmesi...

04.07.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden Ümit 2064 Actress 20 jant bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan bir ay geçmesine rağmen bisiklet elime ulaşmadı. Konya şubesinde ürünün bulunmadığı bilgisi verildi. 02.08.2025 tarihi...

Evkur müşteri hizmetlerine bugün saat 15:38’de borç bakiyemi öğrenmek için aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yalnızca birkaç cümle konuşabildim, o esnada telefon yüzüme kapatıldı. Görüşmelerin kayıt altına alındığını bildiğim için, özellikle bu temsilcinin tavrı konusunda şikayetçiyim. H...

23 Temmuz 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips tak 4206PK model kulaklık satın aldım. Aynı gün, ürünü almaktan vazgeçerek internet üzerinden siparişi iptal etmek istedim. Ancak, sisteminizde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmadığından dolayı müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal t...

Samsun Evkur Mecidiye şubesindeki kadın çalışanların, evli ya da bekar ayrımı yapmadan erkek müşterilere rahatsız edici şekilde yaklaşmalarından şikayetçiyim. Ben ve eşim her mağazaya gittiğimizde aynı tavırlarla karşılaşıyoruz ve bu durum aile hayatımızı olumsuz etkiledi. Hatta evliliğimizin bitme ...

Evkur Osmanbey şubesinden salı günü aldığım 120x180 halı, mağazada farklı, evde farklı bir renkte göründü. Ev ışıklarında halı beklediğimizden çok daha farklı ve karışık bir görüntü oluşturdu, eşyalarımıza da hiç uymadı. Cuma günü halıyı şubeye götürüp iade etmek istedim. Halı bölümündeki yetkili, ü...