to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur müşteri hizmetlerine bugün saat 15:38’de borç bakiyemi öğrenmek için aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yalnızca birkaç cümle konuşabildim, o esnada telefon yüzüme kapatıldı. Görüşmelerin kayıt altına alındığını bildiğim için, özellikle bu temsilcinin tavrı konusunda şikayetçiyim.
Hemen ardından tekrar aramama rağmen, her seferinde temsilciye yönlendirildim fakat telefon açılmadan kapandı. Bu durumu defalarca yaşadım ve gün içerisinde hiçbir temsilciye ulaşamadım.
Borç bilgilerimi öğrenmek istiyorum. Telefonla iletişim kurmakta sürekli sorun yaşıyorum ve bir çözüm bekliyorum.
Evkur'a dün akşam tüm borcumu kapattım. Ancak icra işlemi nedeniyle hesaplarımdaki kısıtlama kaldırılmadı. Bugün Evkur müşteri hizmetlerini aradım ve dosya yetkilisinin numarasını aldım. Ancak bu kişi telefonunu açmıyor. Farklı numaralardan defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Sekiz farklı numar...
Evkur müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve hiçbir şekilde bir konuda yardımcı olmamaları beni çok rahatsız ediyor. İsteklerimi anlamıyorlar ve sürekli telefonu yüzüme kapatıyorlar. Lütfen herkes işini yaparak bu terbiyesizliğe son verin. Geciken bir ödemem yok, ancak müşteri temsilcisi ile iletişim ...
Bugün saat 15:34 de Evkur'a ait "0 212 473 47 47" numaradan beni arayan müşteri temsilcisi tarafından adım soyadım ve telefon numaram söylenerek "size ait telefon siparişinizle ilgili arıyoruz" denerek arandım. Mağazadan veya internet sitesinden herhangi bir sipariş vermediğimi hatta şu an dışarıda ...
30.09.2023 tarihinde şikayetim için Evkur'u saat 10:57'de görüştüm. Temsilci konuşmama izin vermeyip sadece kendisi konuşup bende konuşabilir miyim dediğimde, benimle bu şekilde konuşamazsınız deyip telefonu yüzüme kapattı! Bu nasıl müşteri hizmetlerisiniz? Benim yüzüme nasıl kapatır, konuşmama izin...
01.09.2025 tarihinde Evkur müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun 1858 TL olduğu beyan edildi. Borcumu tamamen kapatmak ve faiz, masraf gibi ek ücret oluşmaması için aynı gün 1950 TL’yi EFT yoluyla Evkur’un genel merkez hesabına gönderdim. Müşteri hizmetleri ödememin 24 saat içinde hesaba geçeceğin...
Yorumlar