to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Gebze Şubesi’nden Remington düzleştirici ve Arzum tost makinesi aldım. Ödemelerimi zamanında yapmak istiyorum; ancak şubenin çalışma saatleri iş çıkış saatlerime uymuyor. 26 Temmuz 2025’te, saat 20:10’da şubeye gittiğimde muhasebe bölümünün kapandığı söylenerek ödemem alınmadı. Üstelik, bu ikinci kez başıma geliyor. Şube çalışanları belirli bir saat yokmuş gibi kafalarına göre muhasebeyi kapatıyor ve çoğu zaman çözüm odaklı değiller.
Daha önce Evkur müşteri hizmetleriyle de konuştum ve durumu defalarca ilettim; hatta onlar da bana hak verdi ama hiçbir gelişme olmadı. Şubeye de birçok kez bildirmeme rağmen bana IBAN’la ödeme yapamayacağım söylendi. Günümüzde tüm mağazalar IBAN’la ödeme alırken, Evkur’un neden bu şekilde katı davrandığını anlamıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle sürekli şubeye gitmem mümkün değil ve ödememi yapmak istememe rağmen bu engelleniyor. Son olarak üç gün içinde borcumu ödemem için mesaj geldi, ancak ödemek istediğim halde şubenin tutumu yüzünden yapamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet yüzünden gecikme faizi uygulanmamasını ve IBAN ile veya online ödeme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
2024 yılı 12.ayda Evkur Gebze şubesinden Homend marka kahve makinesi satın altın. Aldığım makine iki sefer arızalandı servise gönderdim. Homend ürün sık arızalandığı için bizim talebimizle ücret iadesi için servis formu düzenledi. Ve bu form ile ürünü satın aldığımız yere gidersek ücret iadesi Evkur...
14.06.2025 tarihinde Evkur'dan Arzum robotu aldım ve bugün 21.06.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Çalışan biri olduğumu ve sürekli evde olmadığımı, bu nedenle teslimatın en erken tarihte yapılmasını istediğimi belirtmeme rağmen ilgisiz da...
Evkur Gebze şubesinden geçen ay perde fon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip veya fatura numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca hem şubeyle hem de müşt...
Evkur Samsun mecidiye şubesinden aldığım ürünlere istinaden ödemeleri online yapabileceğim söylendi. Ben de ödemeleri online yaptım. Sonra Evkur müşteri hizmetleri aradı ödenmemiş borcunuz var diye. Online yaptığımı söyledim, fakat almış olduğum her ürünü online ödeme şeklinde yapamıyormuşum. Bundan...
Merhaba, Evkur'dan bir düzleştirici aldım ancak düzleştiricim istediğim adrese gelmeyip eve gönderildi. Ben işte olduğum için teslim edilemedi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ürünümün mağazaya teslim edilmesini talep ettim. Talebime istinaden arandım, 'Yarın öğleden önce şubeden teslim ala...
Yorumlar