to read complaints and reviews, or file yours.
29 Nisan’da sokakta bulduğum hamile bir kedi ve dört yavrusunun beslenmesi için Evine Mama üzerinden Brit Care kedi mama...sı satın aldım. Siparişi Evine Mama WhatsApp hattı üzerinden verdim ve oradaki yapay zeka asistanıyla yalnızca bir ürün siparişi için yaklaşık 25 dakika yazışmak zorunda kaldım; bu
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Farmina ile iletişime geçtim, elimdeki mamanın %80 dolulukta alınıp istediğim bir mamayla değişim yapabileceklerini ilettiler. Çözüme ulaştık."
"Çözüm sundukları için teşekkür ederim."
16 Mart 2026 tarihinde evinemama üzerinden verdiğim siparişin, İzmir içi teslimat ibaresine güvenerek 17 Mart 2026 tarih...inde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen, İzmir Karabağlar’daki adresime siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürecindeki bu gecikme üzerine
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Markaya yaklaşımları için teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
Evinemama isimli internet sitesinden Perşembe günü saat 14.00 civarında 2 paket, toplam 14 kilogram köpek maması sipariş...i verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Sitede, gün içinde saat 16.00’a kadar ödeme yapılırsa ürünün aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen Perşembe günü ürün kargoya veril
Uzun süredir Evinemama müşterisiyim ve evlatlarım aç kalmasın diye maddi du...rumum çok iyi olmamasına rağmen toplu mama alışverişi yapmaya çalışıyorum.
"Bugün 17:43'te iadem yapılmış, aynı mağduriyeti yaşamasınlar diye ne yaptığımı paylaşmak istiyorum. Süreci Şikayetvar'a aktardım ve bankam aracılığı ile harcama itirazında bulundum (harcamam karşılığı ürün/hizmet alamadım şeklinde). Bankam firma ile iletişime geçmiş. Hem bankam İş Bankası'na hem Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Evinemama sitesinden 29 Ocak tarihinde her zamanki gibi nd küçük ırk white mama siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünü...n “bugün kargoda” olacağı yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ts2901486481. Bugün
Evinemama sitesinden, üyelik numaram t19124, son olarak da ts2601485469 numaralı siparişim dahil olmak üzere yaklaşık Ka...sım, Aralık ve Ocak ayları boyunca birkaç aydır üst üste eksik ürün gönderimi yaşıyorum. İlk siparişimde 13 parça kedi maması almıştım, kutudan 3 parça eksik çıktı. Yazdığımda kame
14 Ocak 2026 tarihinde Evinemama internet sitesinden Felicia Düşük Tahıllı Hipoalerjenik Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi M...aması 12 kg siparişi verdim. Siparişten sonra telefonla arandım ve ürünün ellerinde stokta olmadığı, muadil olarak Felicia düşük tahıllı hipoalerjenik tavuklu kısırlaştırılmış yaşl
"Yeni ürün gönderildi"
Evinemama internet sitesinden Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Ye...tişkin Kedi Maması 2 kg’lik 1 paket siparişi verdim ancak mama eksik gönder
Evinemama’nın kendi markası olan Smartpet kedi ek besin/macun ürünlerinden hem kedi tüyü sindirme macununu hem de kedi y...atıştırıcı macununu 10.12.2025 tarihinde Evinemama sitesinden satın aldım. Ürünlerin ikisi de kalite olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Macunların formülü aşırı y
19.11.2025 tarihinde Evine Mama üzerinden hem kedi maması hem de köpek maması için TS1911459959 numaralı siparişi verdim.... “Aynı gün kargo” mottosuyla satış yapmalarına rağmen, köpek maması siparişim 2 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Kedi maması ise patlak şekilde gönderildi ve bu kez de ertesi gün telaf
"Hem Şikayetvar'a hem de evinemamaya teşekkür ederim. Ürünün son kullanma tarihi ileri olan paketini tarafıma teslim ettiler."
10 Ekim 2025 tarihinde evinemama üzerinden N&D Ocean Serisi Kısır Kedi Maması 10 kg’dan 5 adet sipariş verdim (Sipariş N...o: ts2406395473). Sipariş öncesinde toplu alım yaparken mamalarda marka değişikliği yaptığımı, bu nedenle ilerleyen süreçte bir sorun yaşarsam — üzerinden 1-2 ay geçse bile — iade
15 kilo tavuklu Enjoy kedi maması siparişi verdim (sipariş numarası: ts2310448597). Siparişimi Perşembe günü verdim ve C...uma günü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, istediğimden farklıydı ve paketi patlaktı. Dış kutu sağlam görünüyordu fakat koliyi açtığımda mamaların yerlere saçıldığını gördü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25